NO ENTREGA

Buenas tardes, Esta empresa es una completa incompetente y sus trabajadores más aún. Mi pedido debería de haberse entregado hace 1 semana, inicio nuevas entregas ya que el repartidor, cuyo número es 680 914 802, acude siempre a la misma hora a mi domicilio, a pesar de haber indicado horario de mañana ya que trabajo por la tarde. Este señor, además de no acudir porque según él no le viene bien mi zona para repartir por la mañana, me pide que tras terminar mi turno de trabajo, acuda hasta la zona donde reparte para recoger mi paquete. Por si fuera poco, inicio OTRA nueva entrega, otorgando un punto de recogida para ver si así se soluciona esta incidencia. Para sorpresa de nadie, indica el repartidor que es una dirección incompleta o errónea, cuando además la dirección del punto de recogida sale predeterminada por si web.

Estimado cliente: Le informamos que, ante cualquier incidencia o reclamación, necesitamos que nos facilite el número de envío. Le pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas. Gracias, Un saludo. JosefinaC. Atención al Cliente Grupo Correos www.correosexpress.com AVISO LEGAL El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido. Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales; (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable; (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable. No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com. Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com. --------------- Mensaje original --------------- De: null [reclamar@ocu.org] Enviado: 29/01/2025 18:45:25 Para: clientes@correosexpress.com Asunto: NO ENTREGA ref:!00Db00Ykj6.!500J50BTONU:ref ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, adjunto número de seguimiento: 3230008254085866. Exijo una solución. Un saludo.