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No entrega y reembolso no autorizado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. G.

A: PC COMPONENTES

23/12/2025

Buenas tardes, realicé un pedido el día 2 de diciembre de madrugada, con los precios del cybermonday vigentes en la web. Se confirmó mi pedido y su entrega estimada el día 4/5 de diciembre. Tras 10 días de espera y tras haber enviado 2 formularios a la empresa de paquetería contacto con pc componentes y me dicen que hay retrasos. Tras insistir en que me indiquen un día de entrega el día 22 me dicen que me hacen un reembolso porque no encuentran mi pedido. Les digo que entonces envíen otro y me dicen que no hay stock y me envían hoy día 23 el justificante del reembolso. En su web consta el producto como disponible a 300€ más caro que yo lo compré y pagué hace 20 días. Esto es inadmisible y exijo me envíen el producto al precio que lo compré


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