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No entrega Xiaomi

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. R.

A: Xiaomi España

24/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/24 adquirí en su página web www.mi.com el producto Xiaomi Mesh System AX3000(2-pack). Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto, ni me dan la posibilidad de volver a enviármelo, solo esperar o la devolución del importe pagado en oferta. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Xiaomi España

A: F. R.

23/01/2025

Estimados señores, En relación a la reclamación@@REF_ID@3b88fae7d54fe791ad@REF_ID@@, les informamos de que nos consta que el pedido ya ha sido entregado a su cliente. Hemos intentando contactar con él para confirmar la entrega pero no hemos obtenido respuesta. Pueden volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com, a través del chat en vivo en nuestra web (s:www.mi.com/es) o llamando al teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h. Si lo prefieren también puede contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales: Facebook: s:www.facebook.com/XiaomiEspana X: s:twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi ----------------------------


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