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En relación con la reclamación presentada por la Sra. Dolores Aparicio, referente al pedido número 1112488225, les informamos que, tras revisar nuestro sistema, dicho pedido se encuentra, a fecha 06/08/2025, pendiente de recogida en la tienda física seleccionada por la propia cliente durante el proceso de compra.
La tienda de recogida corresponde a la siguiente dirección:
Av. Condes de San Isidro, 4 – 29640 Fuengirola
Según nuestras condiciones generales de venta, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de disponibilidad del pedido en tienda para proceder a su recogida. En caso de no realizarse dentro de dicho plazo, el pedido podría ser cancelado conforme a lo escido en nuestra política de servicio.
Asimismo, informamos que esta misma comunicación ha sido enviada a la Sra. Aparicio, a fin de mantenerla puntualmente informada sobre el estado de su pedido (Adjuntamos captura)
Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración adicional que puedan requerir.
Recibe un cordial saludo,
DruniEncuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::v2L91XaHKc27bXGxovn-jBw::
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 6/8/2025, 9:30
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: No entrega del producto
