Estimados señores, Nos ponemos en contacto con usted en relación al escrito presentado porel pedido realizado el pasado 13 de diciembre. Recibimos su pedido a las 18:03 horas y nos solicitó la entrega en lamisma tarde. Al no tener stock de algunas flores como lilium, y dada laurgencia del pedido, desde taller decidieron sustituirlo, conforme nosreservamos el derecho en nuestras condiciones de venta por floresequivalentes en color y de calidad superior. En este caso, el centro se confeccionó sustituyéndolo por 30 rosas ygypsophila, cumpliendo así con nuestra política de cambios. Como le informamos, en caso de no estar satisfecha, siempre se ofrece leofrece la retirada del producto y reembolso del dinero, sin embargo,esto no es posible una vez ha concluido el velatorio.Para cualquier información adicional, quedamos a su disposición ennuestra vía telefónica habilitada las 24 horas. Un cordial saludo. ---Javier Atención al cliente Coronas Urgentes and Co. T: +34 659 499 498 24 Horas www.coronasurgentes.es [12] El 26.12.2023 08:01 PM, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3]s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01942708-89[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7]s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/fe2267f0-f1b4-4be7-b132-9923062a295b%2Ff530a0dc-d614-430c-b103-cd5fc254deaa?sv=2020-04-08se=2024-06-23T19%3A01%3A18Zsr=bsp=rsig=b9QfPCvkrQLSB85TYAYhUM1o%2BM38K658dtblqONdAVg%3D[8]s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/fe2267f0-f1b4-4be7-b132-9923062a295b%2F18c2ffa2-6bdd-48a6-96a4-ab13bd96909e?sv=2020-04-08se=2024-06-23T19%3A01%3A18Zsr=bsp=rsig=83cOmHQAFELesI9U3JzzJI723Al7feOlUT1RFyxv3Ow%3D[9]s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/fe2267f0-f1b4-4be7-b132-9923062a295b%2Fba993b95-b842-4bc4-a0df-ff38828cdbbd?sv=2020-04-08se=2024-06-23T19%3A01%3A18Zsr=bsp=rsig=aA9hSmrJq1LKMzVU8IptLJU3WKxwTdzH7cWy%2FUi2pqA%3D[10] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[11] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[12] s:www.coronasurgentes.es