No entrega del pedido

Es una vergüenza, proceded al rembolso de mi dinero de inmediato, no más comunicaciones dando largas ni justificando las incidencias con causas ajenas, que han sido innumerables: El 14/10 realizo la compra y se me indica un plazo general de entrega son entre 3 y 6 días hábiles. El 15/10 me indican que el pedido se está tramitando y que si en el plazo general de entrega el pedido, el estado del pedido no ha cambiado a ENVIADO podría estar experimentando demora en la entrega. El 24/10 indican que los productos multimedia estan sujetos a demoras y la fecha prevista de entrega es el 14/11. El 3/11 me indican que la factura se tiene que solicitar en el área cliente, apartado " mis pedidos, pendiente factura, solicitar factura". El 6/11 indican que el pedido está a punto de salir. El 13/11 me indican que el plazo de entrega previsto es de 15 días naturales desde el 6/11 El 8/12 me indican que la partida de mercancía ha resultado dañada. El 11/12 me indican que en un plazo de 4 días hábiles recibiré un correo de confirmación de cancelación y plazo estimado de reembolso. El 17/12 recibo email de información del reembolso sin plazo. El 22/12 me informan que los procesos internos pueden tardar hasta 14 días para notificar y procesar la transacción y que las entidades pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales. El 2/1 me indican que han tramitado el rembolso y que las entidades pueden demorar entre 7 y 10 días. El 7/1 me indican que el rembolso no ha sido posible debido a una limitación técnica y que por tanto debo solicitar un retroceso. En caso de que no me devolváis el importe de inmediato, procederé a emprender las acciones pertinentes para esta situación: - Reclamación ante la OMIC y la dirección general de consumo - Demanda de juicio verbal reclamando el doble de la cantidad adeudada. - Notificar a la entidad financiera de la disputa por incumplimiento por su parte - Denuncia a la policia. Ya disponen de los datos de mi tarjeta y de mi número de teléfono para que puedan hacer un bizum de inmediato.