El pasado 17/09/24 solicite la devolución de dos pedidos a amazon por medio de vuestra empresa, el 19/09/24
vuestro colaborador TAMDIS recogio los dos paquetes (referencia Amazon DSKbKdRfRRMA, referencia Celeritas 760015376), le avise de que eran dos devoluciones distintas y me dijo que no pasaba nada, cuando se piden dos recogidas consecutivas en el mismo día, se supone que vais a recoger los dos pedidos el mismo día.
Amazon no me realiza la devolución del mi pedido UA GL FOUNDATION UPDATE SS, por importe de 13.97€ porque no ha recibido la mercancía bajo el código de devolución emitido, por lo tanto solicito que me devolváis o la camiseta que no habéis entregado a Amazon o un abono por importe de 13.97€.
Al día siguiente paso otro transportista de celeritas paso a buscar el paquete que ya os habíais llevado, por lo que no puede entregarle nada.
Un saludo,
