Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. R.

A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN

10/12/2025

Hoy día 10 de diciembre de 2025, recibo un email de entrega fallida de un pedido y el repartidor de GLS me llama por teléfono (no lo atiendo al momento porque no llevo el teléfono encima) y al devolver la llamada me dice que no estaba en casa en el momento en el que el ha venido, lo cual es totalmente falso ya que he estado en todo momento en mi domicilio. Además me dice "ahora sí que no voy a llevar el pedido" y "lo que tienes que hacer es quedarte en tu casa" en tono ofensivo y amenazante. No es la primera vez que tengo problemas con el repartidor de esta empresa. En varias ocasiones le ha dado los paquetes a otras personas ajenas a la empresa para que me lo entreguen sin previo consentimiento mío y entiendo que falsificando mi firma. Otro día me llamó por teléfono pidiéndome que le diese mi DNI y que ya me llevaría el paquete, a lo cual me negué y después apareció que había intentado entregarlo en la página de la empresa y no había sido posible, siendo esto completamente falso.


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