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No entrega de un paquete

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Tu reclamación

V. M.

A: CORREOS EXPRESS

23/12/2021

Hola. Debería de haber recibido un paquete ayer 22 de diciembre. Tras llamar a varias centralitas no recibo respuesta de ninguna de ellas y además sólo logro contactar con contestadores automáticos. El motivo de la no entrega son problemas de logística. Durante la mañana del 23 entro en el seguimiento del pedido y aparece que está en reparto y que hoy, 23 de diciembre lo recibiré. A las 16:15 decido llamar al contestador automático de nuevo y este me informa de que de nuevo no sé entrega el paquete por problemas de logística. ¿Me pueden explicar cuándo entregarán el paquete? Contiene un documento bastante importante y necesito disponer de él.

Mensajes (4)

CORREOS EXPRESS

A: V. M.

23/12/2021

Estimado cliente:Le informamos que por un error de asignacion de ruta hoy tampoco se ha podido realizar la entrega, le hemos programado una nueva entrega para mañana.disculpar la sposibles molestias ocasionadas.ZZ Alvaro Y.[Logotipo Descripción generada automáticamente][Icono Descripción generada automáticamente][Icono Descripción generada automáticamente] [Icono Descripción generada automáticamente] [Un letrero azul con letras blancas en un fondo negro Descripción generada automáticamente con confianza media] [Icono Descripción generada automáticamente] [Texto Descripción generada automáticamente]---------------------------AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley.Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley.En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo.PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid).Gracias

V. M.

A: CORREOS EXPRESS

23/12/2021

El problema es que llevo dos días esperando y mañana no puedo estar en casa. Así que a ver cómo lo hacemos. Las molestias han sido muchas, ya lo creo que sí. Tienen un documento oficial que no entregan.

V. M.

A: CORREOS EXPRESS

23/12/2021

Les ruego que me den una solución para la entrega, como redirigir el paquete a otra provincia

CORREOS EXPRESS

A: V. M.

23/12/2021

Estimado cliente:Le informamos que su envio nos consta en reparto fallido, tiene una nueva entrega para mañana dia 24/12.lamentamos las posibles molestias ocasinadasZZ Jose C.[Logotipo Descripción generada automáticamente][Icono Descripción generada automáticamente][Icono Descripción generada automáticamente] [Icono Descripción generada automáticamente] [Un letrero azul con letras blancas en un fondo negro Descripción generada automáticamente con confianza media] [Icono Descripción generada automáticamente] [Texto Descripción generada automáticamente]---------------------------AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley.Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley.En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo.PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid).Gracias


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