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NO ENTREGA DE PRODUCTO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. P.

A: RHENUS HOME DELIVERY

02/07/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/26 adquirí en la página web de CECOTEC el producto Ciclomotor Skull y pague el servicio de entrega D26775489-1 Han pasado 9 días y no lo he recibido, desde la fecha 22/06/26 que esta en su poder este producto para ser entregado. Adjunto los siguientes documentos: adjunto la factura donde aparece su nº de tracking y además la información que aparece en su página web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

RHENUS HOME DELIVERY

A: M. P.

02/07/2026

Buenos días, El pedido no ha llegado a nuestras instalaciones, por lo que no podemos indicar su fecha de entrega. Para mas información, debe contactar con la tienda donde realizó su compra. Lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos, Laura CSC Rhenus Home Delivery, Anselmo Lorenzo, 1, 28831 San Fernando de Henares, Madrid, España, Consorcio Zona Franca Calle D, Nº 46 – 48, 08040, Barcelona, España csc.multicliente@samalogistica.es ,s:www.rhenus.group/es/es/cadena-de-suministro/home-delivery/ You will find further information about data protection in the following link.


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