Anterior

No entrega de producto y denegación de reembolso

Closed Pública

Vision Direct España

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: Vision Direct España

04/08/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 29/7/2023 hice un pedido de lentes de contacto.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido y, después de haberos informado por varios canales, no he recibido solución alguna.SOLICITO la devolución total del importe del pedido no entregado.Sin otro particular, Reciba un cordial saludo

Mensajes (1)

Vision Direct España

A: M. R.

04/08/2023

Gracias por contactar con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente esta disponible de lunes a viernes de 09:00h a 19:00h y sábados de 09:00h a 17:30h. Normalmente respondemos a los mensajes en 8 horas. Si necesita una respuesta más rápida, llámanos al 911 146 571 o chatee en línea en visiondirect.es Saludos cordiales,Equipo de Vision Directthread::oCKE0hdVJZCUZDqm85pvTzI::


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma