Buenos días,
el pasado 17/12/2024 realicé el pedido numero GSO101248000VJH a su compañía.
El 26/12/2024 me señalan que lo he recibido.
Sin embargo al no recibirlo (estando yo en mi domicilio), reclamo a shein por escrito el 26/12/24, el 30/12/2024 y el 05/01/2025, señalándome desde la plataforma que la entrega había sido realizada, sin mas explicaciones ni aportando firma de entrega de la mercancía.
Intento ponerme en contacto telefónico con ustedes sin éxito, ya que en su web no facilitan un teléfono o email de reclamaciones.
Reclamo también a Correos Express, por si el paquete estuviera en sus almacenes y finalmente me señalan que no, me remiten de nuevo a la empresa Shein.
Sigo interesado en recibir la mercancía, pero si no la entregan me tendrán que realizar la devolución del importe abonado.
Adjunto cronológicamente toda la relacion de correos electrónicos.
Quedando pendiente de su respuesta por esta vía.
Sldos
