Anterior

No entrega de pedido y solicitud de reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. F.

A: FLEUROP INTERFLORA

03/01/2024

El dia 01 de enero realice un pedido desde el extrangero de un ramo de flores y una caja de bombonones atraves de interflora para que fuese entregado el día 02 de enero.El pedido no ha sido entegrado todavía.- PASOS CON LA EMPRESA.Se han realizado no menos de siete reclamaciones en el lugar de la pagina web habilitado para ello, sin recibir contestación alguna por parte de la empresa. Asimismo, se han realizo cuatro llamadas al telefono que fiigura en la web de atención al cliente que no han sido atendidas por los operadores de la empresa.- RESULTADORembolso de 54,97 €

Mensajes (4)

FLEUROP INTERFLORA

A: R. F.

03/01/2024

Hola,   confirmamos que hemos recibido su solicitud, la estamos gestionando, le daremos respuesta lo antes posible. Atentamente, Interflora España

R. F.

A: FLEUROP INTERFLORA

08/01/2024

Estoy en el extranjero y no puedo recibir llamadas telefónicas, les rogaria que se pusiesen en contacto conmigo via correo electrónico. Muchas gracias

FLEUROP INTERFLORA

A: R. F.

08/01/2024

Hola,   confirmamos que hemos recibido su solicitud, la estamos gestionando, le daremos respuesta lo antes posible. Atentamente, Interflora España

FLEUROP INTERFLORA

A: R. F.

14/01/2024

Estimado cliente, su solicitud - Reclamación: No entrega de pedido y solicitud de reembolso - (CPTES01946006-89) - ha sido cerrada. Atentamente, Equipo de Soporte de Interflora España. Como calificaria la ayuda prestada por el operador? Satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Insatisfecho


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma