Pedido: 089999991501920241202.
Adquirido un producto en Alain Paine el día 1 de diciembre, me informan desde la empresa que el paquete está enviado. El día 7 SEUR me dice directamente que el paquete será entregado en un punto de entrega para recibirlo antes. El día 9 me informan que estará en un punto de entrega, no demasiado cercano a mi domicilio, con un horario de 9 a 15 horas, horario muy restringido para la gente que tenemos trabajo. El caso es que no sólo no lo entregan ahí, si no que el día 10 dicen que ha habido un retraso . Ayer, día 11 me informan que el paquete estará en un punto de entrega de otro código postal diferente al mío, es decir, lejos de mi casa. Pero es que a fecha de hoy, ni lo han puesto en ningún punto de entrega ni tengo fecha para recogerlo, cuando el paquete está en Seu desde el día 7 de diciembre. Es una absoluta vergüenza el servicio que da SEUR y sobre todo las falsedades que hace para cubrir sus responsabilidades
