Hola realice un pedido en Aliexpress, pasaron las semanas y recibo un email de dicha empresa notificándome que se había intentado entregar en dos ocasiones y al no poder realizarse la entrega se devolvía el paquete al remitente. Esto es casi imposible ya que la entrega se debía hacer en una empresa que está abierta desde las 7:00 a 20:00 horas. Cuando entro en el link facilitado por ellos, me encuentro en que no se había intentado realizar la entrega 2 veces sino una única vez un sábado a las 8:21 horas, y que tras pasar 9 días naturales, el paquete en sus instalaciones, sin que en ningún momento se pusieran en contacto conmigo ni telefónicamente ni por correo, devuelven directamente el paquete al remitente. Intenté ponerme en contacto con ellos telefónicamente sin éxito tras intentarlo varias veces, por lo que le escribí un correo exponiendo el problema y tras 8 días aun no he tenido respuesta de su equipo de atención al cliente.Por lo que he podido ver en diferente paginas es una aptitud normal en esta empresa de mensajería https://www.consumidorglobal.com/noticias/noticias-servicios/adios-paquete-repartidor-esfuma-que-pasa-ecoscooting-delivery-aliexpress_3875_102.html La consecuencia como era de esperar es que Aliexpress no me devuelve el dinero, sin contar el tiempo de espera generado.
