Se realiza un pedido con entrega a domicilio. El proveedor lo envía a través de SEUR, que no acude en ningún momento al domicilio ni respeta la fecha de entrega. El pedido es derivado a un punto PickUp situado en otro pueblo, obligándonos a desplazarnos en coche para recogerlo. Esto viene repitiéndose desde hace, al menos, varios meses.
Solicito una compensación por el gasto en combustible y tiempo de desplazamiento, que restablezca el servicio de reparto a puerta de calle y QUE LOS PROVEEDORES DEJEN DE UTILIZAR esta agencia de transporte que no cumple con las entregas a domicilio. Y por supuesto, que no cobren portes al cliente, puesto que no hacen la entrega comprometida.
Atentamente,
