Contraté un envío a través de Vinted y, según SEUR, el paquete fue entregado en un punto de recogida. Sin embargo, nunca recibí el código para recogerlo. Al acudir al punto de recogida, me informaron que no sabían nada del paquete y que la firma del documento de entrega no era de ellos. Aun así, SEUR me envió dicho documento como prueba de entrega. El paquete no está disponible para su recogida, y SEUR es responsable de asegurar la entrega efectiva al destinatario, lo cual no ha sucedido. Esta situación es inaceptable y supone una pérdida por un error en el servicio.
