No encuentro como dar de baja la suscripcion

Dad de baja mi suscripción, he intentado llamar y no lo cogen y en la web no encuentro la manera de darme de baja. La primera vez que llamé para preguntar por un caso que tenía me respondisteis rapido porque era la misma llamada en la que me di de alta, pero luego he intentado seguir el caso por email y no responde nadie. Dad de baja mi suscripción inmediatamente.