No emiten facturas

Dear Sir or Madam,Thanks for your email.We acknowledge receipt of the relevant customer's request throughthe OCU.Upon internal investigation, we note that the customer hadpreviously requested for an invoice ("Factura ordinaria")regarding her purchase as it was alleged that a commercialtransaction was made. However, please note that Temu is aplatform intended for domestic end-user at a business-to-customercontext for a non-business purpose only. As such, it is notobliged for Temu to provide invoices ("Factura ordinaria") ratherthan a purchase ticket ("Factura simple") . Accordingly, there isnothing further we can do for this customer.We provide herewith a courtesy Spanish translation of ourresponse. If there are any disparities or queries arising betweenthe English and the Spanish translation, please refer to theEnglish language version for our intended meaningPlease do not hesitate to contact us if you have any queries.RegardsTemuEstimado señor o señora,Gracias por tu email.Acusamos recibo de la solicitud del cliente correspondiente através de la OCU.Tras una investigación interna, observamos que la cliente habíasolicitado previamente una factura ("Factura ordinaria") relativaa su compra ya que se alegaba que se había realizado unatransacción comercial. Sin embargo, tenga en cuenta que Temu esuna plataforma destinada a usuarios finales nacionales en uncontexto de empresa a cliente únicamente con fines nocomerciales. Como tal, Temu no está obligada a proporcionarfacturas ("Factura ordinaria") en lugar de un ticket de compra("Factura simple"). En consecuencia, no podemos hacer nada máspor este cliente.No dude en contactarnos si tiene alguna consulta.Saludostemu----------------------------------发件人: 收件人: 时间: 2023-10-29 17:06:33 UTC主题: Reclamación: No emiten facturas - (CPTES01906434-93)