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No e recibido la transferencia por la venta de mi coche

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

J. R.

A: FLEXICAR

29/04/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les he vendido un coche a Flexicar hace siete días acordando el pago por transferencia bancaria y no he recibido el pago y no me dan ninguna contestación SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

J. R.

A: FLEXICAR

29/04/2025

Ya que veo que no están cumpliendo con su palabra esta es la primera, si el vienes día 1 no e recibido el pago el siguiente paso es una denuncia ante el juzgado

FLEXICAR

A: J. R.

15/05/2025

Estimado Juan Antonio Tras revisar nuestra operativa interna, le confirmamos que el pago fue efectuado mediante transferencia bancaria el pasado día 6 de mayo. Dependiendo de la entidad bancaria y los plazos de procesamiento, es posible que la recepción efectiva del importe en su cuenta pueda haberse demorado unos días hábiles. Lamentamos no haberle proporcionado una respuesta con anterioridad y las molestias que esta falta de información le haya podido ocasionar. Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración adicional que requiera. Atentamente, Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.esflexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El mar, 29 abr 2025 a las 21:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

FLEXICAR

A: J. R.

15/05/2025

Estimado Juan Antonio Tras revisar nuestra operativa interna, le confirmamos que el pago fue efectuado mediante transferencia bancaria el pasado día 6 de mayo. Dependiendo de la entidad bancaria y los plazos de procesamiento, es posible que la recepción efectiva del importe en su cuenta pueda haberse demorado unos días hábiles. Lamentamos no haberle proporcionado una respuesta con anterioridad y las molestias que esta falta de información le haya podido ocasionar. Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración adicional que requiera. Atentamente, Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.esflexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El mar, 29 abr 2025 a las 21:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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