No devuelven el producto a los almacenes

Buenas tardes,hice un pedido hace un mes y no lo quise,ya le dije a ecoscooting que lo entreguen a los almacenes locales para hacer la devolución correspondiente, pero no han hecho ni caso de momento

Estimado cliente. Para resolver tu consulta de manera rápida y eficaz, necesitamos que nos proporciones el número de seguimiento o rastreo de tu paquete. No contamos con una base de datos centralizada, por lo que este dato es fundamental para brindarte la asistencia adecuada. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios. Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Número de seguimiento 237400000027972952

Estimado cliente, Christian Lamentamos informarle que su paquete 237400000027972952 ha expirado en el punto de entrega y ha sido devuelto al vendedor o a la tienda que gestionó la venta. Debido a esta situación, lamenmente, ya no podemos proceder con la entrega del paquete. Le recomendamos que se comunique directamente con la tienda donde realizó la compra para solicitar un reembolso, ya que ellos son los encargados de gestionar este tipo de incidencias. Para facilitar el proceso, le sugerimos que envíe una captura de pantalla del último estado de su paquete, el cual puede consultar en la siguiente página web s:www.ecoscooting.com/ Lamenmente, no podemos intervenir en el proceso de devolución del paquete, por lo que le instamos a contactar con la tienda lo antes posible para que puedan brindarle la asistencia necesaria. Agradezco tu confianza en nuestro servicio. Haré todo lo que esté a mi alcance para que tengas la mejor experiencia con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------