El pasado 17 de diciembre de 2020 hice una compra en el establecimiento FINA GARCÍA del GRAN VIA 2.Hoy día 27 de diciembre de 2020 he ido a hacer la devolución de la compra y se me ha hecho en forma de vale.El problema está en que en ningún momento se me informó de que no se hacen reembolsos del importe de la compra. Además, en la página web esto tampoco está especificado. De hecho, pone QUE SI se realizan:Las devoluciones de importe se realizarán mediante transferencia a la cuenta que indique el cliente en los 7 días hábiles siguientes a la devolución de la compra.Si el cliente desea efectuar un cambio o devolución, deberá contactar con el departamento de atención al cliente. Los costes logísticos derivados de la devolución correrán a cargo de finagarcia.com. <<El trato de la dependienta ha sido nefasto (Su nombre es Cristina). Fue la misma que nos hizo la venta de los pendientes y que NO nos informó que no devuelven el dinero. Se trata de una cantidad importante de dinero que ruego que se me devuelva.
