Buenas tardes,
Mi reclamación es a la empresa PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba.
El 14 de abril del 2026 hice un pedido de pienso por valor de 125,98€, pagado por transferencia bancaria y con fecha de entrega a partir del 17.04.2026. Recibí confirmación del pago por transferencia el 15.04.2026.
Al no recibir el producto el 27.04.2026 envío un email a atención al cliente, me dijeron que tenían falta de stock y que lo recibirían a medidos de mayo. El pedido nunca me llegó y el 22.05.2026 solicito la cancelación del pedido con su correspondiente devolución, pregunto cuando recibiré la transferencia y me comentan que son 14 días. Ya ha pasado 21 días y lo único que me comentan es que está reclamado al departamento de contabilidad. Llamas y no te cogen el teléfono.
Reclamo la devolución de mi dinero, además anuncio que esta misma tarde acudiré a formalizar una denuncia en la policia nacial y los mossos d'esquadra.
Se quedan el dinero de todos los pedidos.
