Estimado/a Sr.Sra. :Tenemos el gusto de dirigirnos a ustedes en relación al email que nos han hecho llegar para trasladarnos la reclamación de la Sr/Sra. JAIME-MIGUEL MOURELLE MARTINEZ y DOLORES MOURELLE LEIS.Su reclamación ha quedado registrada con el número de expediente que figura en el adjunto.Quedamos a su disposición para cualquier aclaración o consulta en la que podamos ayudarle.Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.Por favor, no conteste a este correo ya que no admite respuesta. Si en otra ocasión necesita contactar con nosotros, le recomendamos ponerse en contacto a través de los formularios que, para trasladar consultas, sugerencia o reclamaciones, se han habilitado en nuestra web BBVA.es.Situado en la página de inicio de nuestra web, localizar y marcar “Centro de ayuda”. Posteriormente, localizar y acceder por la opción que corresponda: “Tengo una duda” (enviando una consulta), “Quiero proponer algo” (enviando una propuesta) o “Tengo una reclamaciónSERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTEEl jue, 4 jul 2024 a las 9:30, reclamar@ocu.org escribió: