Estimados/as señores/as:
En fecha 15/08/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Samsung Galaxy A55 5G dual sim 8GB RAM 256GB azul pedido número 348387150 con importe 338,75 €. Pague con tarjeta bancaria.
El día 23/08/2024 solicité cancelación del pedido y reembolso por escrito en canal designado
clientes@allzone.es antes de recibir el pedido e incluso antes de que se envié el pedido.
A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:
1. Detalles de la confirmación del pedido con referencia 348387150
2. Confirmación de pago
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 338,75 €.
Sin otro particular, atentamente.
