No devuelven el dinero de las cancelaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de noviembre del 2024 cancele un pedido ( antes de que lo enviaran y tras ponerme en contacto con ellos ) 054115266 en la web de allzone ya que no iban a cumplir las fechas de envío ni me garantizaban una fecha de entrega. A día de hoy, 23 de diciembre no he recibido el reembolso de mi dinero, me pongo en contacto con ellos y lo único que hacen es reenviarme emails automáticos y a día de hoy tengo serias dudas de que me vayan a devolver mi dinero el cual es un importe superior a los 700€. Agradecería que denunciarán este tipos de web que realizan prácticas abusivas para que no sigan afectando a consumidores que como se ve en esta web o en páginas de opiniones de internet son bastantes. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Juan, Queremos informarle que su reembolso ha sido procesado y enviado a la entidad financiera correspondiente y estamos haciendo todo lo posible para agilizar la gestión. Lamentamos que no hayas recibido una respuesta oportuna a tus correos ni atención telefónica. Nos comprometemos a seguir trabajando para resolverlo de inmediato y que el dinero sea reembolsado sin más dilación. Este reembolso debería reflejarse en su cuenta en breve. Le recomendamos verificar nuevamente con su entidad financiera para confirmar que el reembolso ya ha sido acreditado. Le agradecemos su paciencia y comprensión en esta situación. Si necesita más información, por favor, no dud en contactarnos nuevamente. Muchas gracias. Un saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Es vergonzoso el trato que dais, da igual por la vía que se os contacte que lo único que hacéis es reenviar mensajes automáticos... Es vergonzoso que tardéis más de un mes en devolver el dinero porque nadie se cree que eun banco tarde 10 días... En otras empresas en cuanto notifican la devolución a los 2-3 días te reingresan el dinero...sois unos timadores ... Desde el día 13 sin devolverme el dinero y echáis la culpa a los bancos... Sois unos estafadores