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No devuelven el dinero.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

V. S.

A: ALL ZONE

08/02/2025

Tras la realización de un pedido el 14 de noviembre de 2024, que nunca llegaron a enviar siempre poniendo excusas. Se cancela definitivamente el 30 de diciembre. El dinero no lo han devuelto. Te piden unos 15 días para la devolución, pero es todo mentira.

Mensajes (6)

ALL ZONE

A: V. S.

10/02/2025

Estimado Victor, Tras revisar el estado de su pedido, sentimos lo ocurrido, queremos asegurarle que hemos dejado constancia con urgencia al departamento responsable para que quede solucionado lo antes posible. Si necesita más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

V. S.

A: ALL ZONE

11/02/2025

es decir que todo sigue igual, así llevamos ya varios meses.

V. S.

A: ALL ZONE

20/02/2025

seguimos esperando.

ALL ZONE

A: V. S.

21/02/2025

Estimado Victor, Lamentamos lo ocurrido, nuevamente hacemos hincapié en su caso y lo derivamos al departamento responsable. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

V. S.

A: ALL ZONE

14/03/2025

Para el resto de estafados por esta empresa. Solicitar directamente la devolución a través del banco y que habrá un caso visa o la tarjeta. Adjuntar correos enviados explicando el caso. Esperar 30 dias, y recibes el dinero.

ALL ZONE

A: V. S.

17/03/2025

Estimado Victor, Lamentamos sinceramente lo ocurrido y le informamos que hemos vuelto a insistir en su caso, trasladándolo nuevamente al departamento responsable para que sea resuelto lo más pronto posible. Disculpe las molestias. Si necesita más información, no dude en contactar con nosotros nuevamente. Libre de virus.www.avast.com


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