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No devolucion tras cancelacion de concierto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. H.

A: EnterTicket

13/09/2022

Buenas, compre dos entradas para mad cool sunset por valor de 97,90E cada una y tras la cancelacion del concierto se me ha devuelto 178E.No se han devuelto integramente el coste de la entrada incurriendo en ilegalidad.Según la normativa de consumo (artículo 87.4 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios), La posibilidad de que el empresario se quede con las cantidades abonadas en concepto de prestaciones aún no efectuadas cuando sea él mismo quien resuelva el contrato se considera una cláusula abusiva, y como tal es nula de pleno derecho: los gastos de gestión deben devolverse a los usuarios afectados por la cancelación.

Mensajes (1)

EnterTicket

A: F. H.

15/09/2022

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