No devolución fianza

Estimados/as Sres./as., Nos ponemos en contacto con ustedes, a los efectos de analizar y dar respuesta a la reclamación formulada por. Xurde Luis Tablado González, DNI 52.580.705-Z (número de caso 11195216). En esencia, el motivo de la reclamación formulada por el Sr. Tablado González, se basa en la supuesta no devolución, por parte de nuestra compañía, de la fianza depositada. Pues bien, tal y como ya se le informó y documentó debidamente al usuario por parte de nuestro equipo, tanto el importe del alquiler como el de la fianza fueron debidamente devueltos con fecha 28 de septiembre de 2024. Se adjunta, como Documento nº 1, justificante de la transacción bancaria. En atención a la prueba aportada por esta parte, entendemos que ha quedado acreditada la correcta actuación de nuestra compañía. En caso de que el usuario no haya recibido el importe en su cuenta, entendemos que el asunto deberá tratarse directamente con su entidad bancaria. A estos efectos, se adjunta, como documento nº 2, código STAN de la operación. Gracias de antemano. Reciban un cordial saludo Javier Becerra +34 912 916 387 ayuda@amovens.com ADVERTENCIA LEGAL Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por la ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención o a través de nuestros canales de contacto habilitados y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley. Le informamos, como destinatario de este mensaje, que el correo electrónico y las comunicaciones por medio de Internet no permiten asegurar ni garantizar la confidencialidad de los mensajes transmitidos, así como tampoco su integridad o su correcta recepción, por lo que el emisor no asume responsabilidad alguna por tales circunstancias. Si no consintiese en la utilización del correo electrónico o de las comunicaciones vía Internet le rogamos nos lo comunique y ponga en nuestro conocimiento de manera inmediata. PRIVILEGED AND CONFIDENTIAL This message is intended exclusively for the person to whom it is addressed and contains privileged and confidential information protected from disclosure by law. If you are not the addressee indicated in this message, you should immediately delete it and any attachments and notify the sender by reply e-mail or by our contact channels enabled. In such case, you are hereby notified that any dissemination, distribution, copying or use of this message or any attachments, for any purpose, is strictly prohibited by law. We hereby inform you, as addressee of this message, that e-mail and Internet do not guarantee the confidentiality, nor the completeness or proper reception of the messages sent and, thus, the sender does not assume any liability for those circumstances. Should you not agree to the use of e-mail or to communications via Internet, you are kindly requested to notify us immediately. ---------- Mensaje reenviado --------- De: reclamar@ocu.org Fecha: martes, 8 de octubre de 2024, 23:00:27 +0200 Asunto: No devolución fianza A: ayuda@amovens.com ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌