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No devolución del importe abonado

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Tu reclamación

L. S.

A: Deporvillage

29/05/2023

Realicé una compra en deporvillage el día 20 de marzo.El pedido debía llegar el miércoles 22, lo necesitaba para competir el día domingo 26. Como no llegó a tiempo, tuve que salir de urgencia y con mucho estrés a comprar los bienes que necesitaba para mi competición.El pedido llegó con 5 días de retraso, y lo devolví sin abrir la caja. Solicité la devolución de mi dinero y el día 29 de marzo me dijeron que lo harían. Aclaré que necesitaba un cambio de tarjeta puesto que aquella con la que hice la compra ya no estaba vigente.Después de muchos mails de reclamo, el día 25 de abril me solicitaron el IBAN para realizar la devolución.Hoy, 29 de mayo, después de enviar incontables mails de reclamo, sigo sin tener la devolución del importe que pagué.Me siento estafada y cansada de intentar resolverlo.


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