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No dejan de enviarme SMS y Correos electrónicos

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

B. M.

A: VENCA

14/06/2023

Buenas tardes, mi problema es que hice un pedido en esta página web (Venca) y ahora no dejan de mandarme cada día un correo electrónico aún habiéndome dado de baja de la newsletter dos veces. También me mandan incluso dos veces al día SMS de descuentos, en el SMS pone que para no recibir más SMS, que llame a un número de teléfono que aparece al final del mensaje, cosa que cuando hago siempre me dice que en estos momentos no pueden atenderme o el tiempo estimado de espera es elevado y me tienen en espera todo el tiempo y no me atiende nadie. Quiero que dejen de enviarme tanto correos electrónicos como SMS por favor, no me interesa nada. Solo compré una vez porque regalaban un pack de toallas por la compra de 20 euros, pero maldita la hora en que lo hice... Espero que me ayuden!Muchas gracias.


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