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No dejan cancelar mi membresía y me cobran por no usar el servicio

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: McFit

11/01/2023

Causas: La empresa Mcfit (cadeda de gimnasios) me cobra por usar su servicio. Actualmente me cobran un monto por el mes de Enero en el cual no he usado sus servicios.Sin embargo, he intentado darme de baja anteriormente e ignoran mi solicitud. Me indican que no pueden realizar mi baja y seguirán cobrándome. Así mismo amenazas con tomar acciones legales.Consecuencias:Me envían correos con cobros de deudas. Indican que no pueden cancelar mi contrato hasta octubre de este año. Por lo que imagino que seguirán cobrándome aunque yo no use sus servicios.Pasos seguido con la empresa:Enviar correos solicitando la baja de mi contrato. Sin embargo, son ignorados y me envían respuestas evasivas.


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