Estimados señores:
El automóvil matricula 9988KNM Mercedes C Coupe 300 vendido por ustedes con fecha agosto 2.023 ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30.09.2024.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Ante su negativa inicialmente a afrontar los gastos de reparación y esperando un tiempo prudencial he tenido que pagar la factura de la reparación. La cual les reclamo por estar el automóvil cubierto por la garantía de 2 años que ustedes ofrecieron.
Documentos enviados por orden cronológico.
1. Envío de presupuesto y petición de perito emitido por el concesionario.
2.- Petición del concesionario, pidiendo respuesta.
3.- Envío Burofax
4.- Intento de entrega burofax .
5.- Correo indicando que no han recogido el Burofax.
6.- Correo recibido que me van a contestar (nunca contestaron).
7.- Factura
Solicito que procedan al ingreso en mi cta. bancaria de la factura que les corresponde a ustedes abonar al concesionario y ha sido abonada por mi parte, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
