El sábado me pongo en contaco con ésta empresa para informar de una incorrecta instalación realizada por ésta empresa para que se pongan en contacto para revisarla mediante correo electrónico. Se me contesta indicando que en 24/48 se pondran en contacto conmigo para fijar visita. Se llama el lunes al tlf de atención al cliente y se indica lo mismo dando el número de caso abierto 24097833510. Se me indica de nuevo lo mismo. Se solicitan nuevamente el lunes, martes, miércoles y jueves lo mismo enviando correo a atencioncliente.madrida2@leroymerlin.es, donde se envia la mercancia. El jueves se me envia un correo desde el Dpto. Instalaciones Centrales Región Centro que adjunto indicándome que han intentado ponerse en contacto conmigo (incierto, no tengo llamada alguna) y que lo pasan a la app de mantenimiento y que cierran el caso porque la gestión la realizan desde este departamento y que me llamaran los instaladores........más largas. La contratación del servicio se realizó a través de teléfono y nunca se ha trabajado con app alguna, así que esa app no sé de que hablan.
