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No dan portabilidsd y sino llamo yo para informarme no me dicen nada

Resuelta Pública

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Naturaleza del problema:

Portabilidad

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S. G.

A: DIGI MOBIL

19/02/2025

Resulta que solicité el cambio de portabilidsd de un teléfono fijo de empresa hace 3 semanas y no me dice n nada, solo hago que llamar cada 48 horas y me dicen que paciencia, y hoy después de 3 semanas me dicen que falta la escritura del anterior propietario (cosa que no me la habían pedido) no tengo ningún correo ni mensaje diciéndome que falta documentación y la que sigue sin teléfono de empresa soy yo

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: S. G.

26/02/2025

Número de referencia:@@REF_ID@40eeabad98db3a55a6@REF_ID@@ Estimada cliente, Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos verificado tu incidencia con respecto a la demora en la portabilidad del fijo la cual ha portado de forma exitosa con fecha 24.02.25. Reiteramos nuestra disponibilidad. Si quieres realizar otra consulta o necesitas información adicional, recuerda que también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI) o al 642.642.642 (desde otro operador). Estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo, El Equipo DIGI

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