Estimados responsables de Zurich Klinc,Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y descontento respecto al proceso de gestión del siniestro de hogar que abrí con su compañía hace aproximadamente un mes. A pesar de haber proporcionado toda la documentación solicitada de manera oportuna, no he recibido información actualizada sobre el estado del siniestro en los últimos días.Entiendo la complejidad de los procesos de reclamación, pero la falta de comunicación me genera inquietud y afecta mi confianza en los servicios de Zurich Klinc. Según mi comprensión de la normativa vigente, existe un plazo razonable para proporcionar información al cliente sobre el estado de su reclamación.Les insto amablemente a que revisen y agilicen el proceso de mi siniestro, así como a que mejoren la comunicación conmigo como asegurado. Aprecio su pronta atención a este asunto y la transparencia en la gestión de mi reclamación.Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradecido por su colaboración.Atentamente,José María Ibáñez Millán
