NO DAN FORMULARIO DE QUEJA RECLAMACION, NI FACTURA TASACION NI INSCRIPCION REGISTRO PROPIEDA

-NO ME ENVIAN IMPRESO DE RECLAMACION. -NO DAN FACTURA DE TASACION QUE PAGUE Y ESTÁ EN ESCRITURA DE PRESTAMO.-NO DAN FACTURA DE INSCRIPCION EN REGISTRO DE PROPIEDAD QUE ESTA EN LA ESCRITURA DEL PRESTAMOL.-PIDEN 9 € POR CADA DOCUMENTO.

Estimado BBVA:Adjunto documentos

Estimado BBVA:Actualmente no soy cliente de oficina y no he tenido buen trato, me dice que me pueden enviar el impreso de reclamación y no me lo envian.Me dicen que cobrar 9 € por cada hoja.El BBVA se quedó la escritura del prestamo y tiene todos los datos, solo hacen una práctica de obstaculizar y alargar los tramites, y son semejantes al filibusterismo comercial, con unas prácticas abusivas.

La ESCRITURA del PRÉSTAMO AUTÉNTICA o ESCRITURA MÁS COMPLETA, la tienen los notarios y cobran unos 195 €, en ella estan las condiciones completas y las facturas de la tasación y de la inscripcion en el registro de la propiedad.Es el caso que los particulares hemos pagado estos gastos y les dan LA ESCRITURA AL BANCO, por lo visto solo firmamos y pagamos y casi ni nos enteremos. A base de pedir muchas veces se que la tiene el notario, y en el BBVA no informan de ninguna cosa, solo dicen que vayamos a las oficinas, donde atienden mal. Tambien dicen que por cada página cobrarán 9 €.Se puede pedir la COPIA SIMPLE DE LA ESCRITURA DEL PRÉSTAMO CON GARANTIA DE HIPOTECA, PERO ES MAS REDUCIDA Y NO TIENE LOS RECIBOS Y FACTURAS. ADEMAS CUESTA QUE TE DEN LAS INFORMACIONES Y PIDEN DNI SI ERES EL TITULAS o CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN SI ERES HEREDERO DE QUIEN FIRMO.SE PUEDE PEDIR COPIA DE LA ESCRITURA DE COMPRA DE LA VIVIENDA AUTÉNTICA O COMPLETA, Y TAMBIEN ES CARO. EN MI CASO ME PEDIAN UNOS 260 € EN TOTAL.BBVA DICE QUE PUEDES CONSEGUIR EL IMPRESO DE RECLAMACION EN OFICINAS Y EN PAGINA WEB, Y NO ES ASI, PUES DIFICULTAN TODO CON FILIBUSTERISMOS O ENTORPECIMIENTOS. ADEMAS SI HAS DEJADO DE SER CLIENTES, PASAN OLIMPICMENTE.TAMBIÉN DICEN QUE ESCRIBAS AL APARTADO DE CORREOS, Y ALLI TE DICEN QUE TE PUEDEN DAR EL IMPRESO PARA RECLAMAR A ELLOS O AL BANCO DE ESPAÑA, TE DICEN QUE TE ENVIARAN EL IMPRESO Y NO TE LO ENVIAN, DAN LARGAS A VER SI NOS CANSAMOS "DE PEDIR UNAS FACTURAS Y ESCRITOS QUE HEMOS PAGADO". SIEMPRE PIDEN PAGAR LOS DOCUMENTOS QUE TE HACEN, LO CUAL ES MUY ABUSIVO, TANTO COMO NO TENER COPIAS DE LO HECHO Y HABERLO PAGADO.Nunca se me dieron copias auténticaas o completas de la escritura del prestamo, aunque lo pagamos mi madre y yo.Muy dificultoso todo, prácticas bancarias abusivas y nos tenemos que esforzar mucho los particulares y sin saber bien, más que a BASE DE PREGUNTAR E INSISTIR, Y ESCRIBIR AL APARTADO DE CORREOS DE ATENCIÓN A LOS CLIENTES o EXCLIENTES.Barcelona, 04/12/2018 - 12:56 horasAtentamente:

(continuación)La ESCRITURA del PRÉSTAMO AUTÉNTICA o ESCRITURA MÁS COMPLETA, la tienen los notarios y cobran unos 195 €, en ella estan las condiciones completas y las facturas de la tasación y de la inscripcion en el registro de la propiedad.Es el caso que los particulares hemos pagado estos gastos y les dan LA ESCRITURA AL BANCO, por lo visto solo firmamos y pagamos y casi ni nos enteremos. A base de pedir muchas veces se que la tiene el notario, y en el BBVA no informan de ninguna cosa, solo dicen que vayamos a las oficinas, donde atienden mal. Tambien dicen que por cada página cobrarán 9 €.Se puede pedir la COPIA SIMPLE DE LA ESCRITURA DEL PRÉSTAMO CON GARANTIA DE HIPOTECA, PERO ES MAS REDUCIDA Y NO TIENE LOS RECIBOS Y FACTURAS. ADEMAS CUESTA QUE TE DEN LAS INFORMACIONES Y PIDEN DNI SI ERES EL TITULAS o CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN SI ERES HEREDERO DE QUIEN FIRMO.SE PUEDE PEDIR COPIA DE LA ESCRITURA DE COMPRA DE LA VIVIENDA AUTÉNTICA O COMPLETA, Y TAMBIEN ES CARO. EN MI CASO ME PEDIAN UNOS 260 € EN TOTAL.BBVA DICE QUE PUEDES CONSEGUIR EL IMPRESO DE RECLAMACION EN OFICINAS Y EN PAGINA WEB, Y NO ES ASI, PUES DIFICULTAN TODO CON FILIBUSTERISMOS O ENTORPECIMIENTOS. ADEMAS SI HAS DEJADO DE SER CLIENTES, PASAN OLIMPICMENTE.TAMBIÉN DICEN QUE ESCRIBAS AL APARTADO DE CORREOS, Y ALLI TE DICEN QUE TE PUEDEN DAR EL IMPRESO PARA RECLAMAR A ELLOS O AL BANCO DE ESPAÑA, TE DICEN QUE TE ENVIARAN EL IMPRESO Y NO TE LO ENVIAN, DAN LARGAS A VER SI NOS CANSAMOS "DE PEDIR UNAS FACTURAS Y ESCRITOS QUE HEMOS PAGADO". SIEMPRE PIDEN PAGAR LOS DOCUMENTOS QUE TE HACEN, LO CUAL ES MUY ABUSIVO, TANTO COMO NO TENER COPIAS DE LO HECHO Y HABERLO PAGADO.Nunca se me dieron copias auténticaas o completas de la escritura del prestamo, aunque lo pagamos mi madre y yo.Muy dificultoso todo, prácticas bancarias abusivas y nos tenemos que esforzar mucho los particulares y sin saber bien, más que a BASE DE PREGUNTAR E INSISTIR, Y ESCRIBIR AL APARTADO DE CORREOS DE ATENCIÓN A LOS CLIENTES o EXCLIENTES.Barcelona, 04/12/2018 - 13:506 horasAtentamente:

Estimado/a Sr/a:Nos dirigimos a usted desde este Departamento Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido.Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que proceda de alguna de las siguientes maneras:- Remita de nuevo su comunicación a través de una dirección de correo electrónico validada.Puede usted consultar la dirección de correo electrónico que figura en nuestra base de datos o validar una nueva a través de su página personal de BBVA.es, o acudiendo a cualquiera de las sucursales de nuestra red de oficinas.- Complete el formulario BBVA Responde al que podrá acceder desde la parte inferior de la página de inicio de BBVA.es, en el apartado Calidad.Mediante esta opción también podrá validar su dirección de correo electrónico. Para realizar esta validación, pulse en la opción mi perfil que se encuentra en la parte superior derecha de la web. Posteriormente seleccionar datos personales y podrá informar y/o validar su dirección de correo electrónico.- Remita una carta dirigida al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimados Sres. Nos dirigirnos a usted desde este Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D Angel Puente Muñoz.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D Angel Puente Muñoz.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado BBVA:NUEVAMENTE SE DIRIGEN DANDO LARGAS, YA LES HE PEDIDO ESTO A ESE APARTADO DE CORREOS Y USTEDES TIENEN ESTA ESTE TEXTO DE ENGANCHA Y PEGA, QUE ENVIAN A TODO EL MUNDO.POR OTRO LADO, SI TIENEN MIS DATOS, YA QUE CUANDO ERA CLIENTE SE LO FACILITÉ.En ese impreso tienen los datos y es de ustedes, como pueden ver con el codigo de barras.Solo dificultan y entorpecen cualquier reclamación, con sus grandes equipos de abogados y economistas, y haciendo que dediquemos muchas horas y no facilitan nada, pero cobran por los documentos hasta 9 € por cada folio, algo abusivo.No funciona su pagina web, para la gente y los que no usamos oficinas estamos perdidos contra ustedes.

Estimado BBVA,Sirvanse mirar la pagina 1 de 6, de este documento de ustedes y por mi DNI, no veo que sea algo dificil, si quieren ustedes o sus administrativos o sus archivistas o sus gestores o sus juristas o alguien de los miles de empleados de BBVA, en la oficina de Servicio de Atención al Cliente del BBVAApdo. de Correos 1.598 28.080 MADRID.servicioatencioncliente@grupobbva.com

Estimado BBVA,Esas facturas están en la escritura completa de préstamo o auténtica, que yo pague y que ustedes tienen.La escritura de prestamo con garantia de hipoteca las tienen los bancos como BBVA y en ella están losgastos de tasacion y otros.Hacen falta y los pagamos los particulares, clientes y luego se nos trata mal y nos cobran por todo, hasta 9 € por cada folio, y hay que dirigirse al apartado de correos de madrid, donde tienen atencion al clienteServicio de Atención al Cliente del BBVAApdo. de Correos 1.598 28.080 MADRID.servicioatencioncliente@grupobbva.comAunque le diran que lo miran, y dan largas semanas y meses, para que nos cansemos los clientes.

Estimado Sr. Puente Muñoz:Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.GRUPO BBVA.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado Sr. Puente: Agradecemos la consulta que nos hace llegar y nos ponemos en contacto con usted en respuesta al escrito que ha remitido mediante formulario web/correo electrónico.Interesados por la cuestión que nos comunica, le informamos de que para tramitar su petición por este medio necesitamos que nos aporte el documento adjunto de forma correcta, por un error en el mismo nos es imposible abrirlo.Le informamos que actualmente nuestra aplicación, permite el envío de documentos con los siguientes formatos:doc, xls, pdf, ppt, txt, xlm, rtf, zip, jpg, gif, tif y tiff.Quedamos a su disposición para cualquier aclaración al respecto.Por razones de seguridad, le rogamos que no responda a este correo y utilice los formularios para envío de correos que podrá encontrar enwww.bbva.esEn caso de que le hayamos asignado una referencia a su consulta, le rogamos que la indique para una localización más efectiva.Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.Grupo BBVAANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado Sr. Puente Muñoz:Nos dirigimos a usted desde este Departamento Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido.Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que proceda de alguna de las siguientes maneras:- Remita de nuevo su comunicación a través de una dirección de correo electrónico validada.Puede usted consultar la dirección de correo electrónico que figura en nuestra base de datos o validar una nueva a través de su página personal de BBVA.es, o acudiendo a cualquiera de las sucursales de nuestra red de oficinas.- Complete el formulario BBVA Responde al que podrá acceder desde la parte inferior de la página de inicio de BBVA.es, en el apartado Calidad.Mediante esta opción también podrá validar su dirección de correo electrónico. Para realizar esta validación, pulse en la opción mi perfil que se encuentra en la parte superior derecha de la web. Posteriormente seleccionar datos personales y podrá informar y/o validar su dirección de correo electrónico.- Remita una carta dirigida al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado/a Sr.Sra.:Agradecemos la consulta que nos hace llegar, nos ponemos en contacto con usted en respuesta al escrito que ha remitido mediante email.Interesados en la cuestión que nos traslada, en relación a su consulta, le informamos que para poder ayudarle, necesitamos nos amplíe datos sobre el contenido de su reclamación y estaremos encantados de atenderle.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.Grupo BBVAANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado/a Sr.Sra.:Agradecemos la consulta que nos hace llegar, nos ponemos en contacto con usted en respuesta al escrito que ha remitido mediante email.Interesados en la cuestión que nos traslada, en relación a su consulta, le informamos que para poder ayudarle, necesitamos nos amplíe datos sobre el contenido de su reclamación y estaremos encantados de atenderle.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.Grupo BBVAANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado BBVA:NUEVAMENTE Vds. SE DIRIGEN a mí, DANDOME LARGAS, YA LES HE PEDIDO ESTO A ESE APARTADO DE CORREOS Y USTEDES TIENEN ESTA ESTE TEXTO DE ENGANCHA Y PEGA, QUE ENVIAN A TODO EL MUNDO.Sirvanse mirar la pagina 1 de 6, del archivo NUMERO 6 ADJUNTO de este documento de ustedes y por mi DNI, no veo que sea algo dificil, si quieren ustedes o sus administrativos o sus archivistas o sus gestores o sus juristas o alguien de los miles de empleados de BBVA, en la oficina de Servicio de Atención al Cliente del BBVA Apdo. de Correos 1.598 28.080 MADRID. Tambien envio a servicioatencioncliente@grupobbva.comPOR OTRO LADO, SI TIENEN MIS DATOS, YA QUE CUANDO ERA CLIENTE SE LO FACILITÉ, VARIAS VEES. Está en la página 1/6.En ese impreso tienen los datos y es de ustedes, como pueden ver con el código de barras.Solo dificultan y entorpecen cualquier reclamación, con sus grandes equipos de abogados y economistas, y haciendo que dediquemos muchas horas y no facilitan nada, pero cobran por los documentos hasta 9 € por cada folio, algo abusivo.No funciona su pagina web, para la gente y los que no usamos oficinas estamos perdidos contra ustedes. Dicen que envian impreso de reclamación y no lo envian. Alargan el tiempo, con todo en un cajón y se comportan abusivamente, con filibusterismo bancario y comercialBarcelona, 6 del 12 de 2018 - 15:52 horas

Estimado BBVA: NUEVAMENTE Vds. SE DIRIGEN a mí, DANDOME LARGAS, YA LES HE PEDIDO ESTO A ESE APARTADO DE CORREOS Y USTEDES TIENEN ESTA ESTE TEXTO DE ENGANCHA Y PEGA, QUE ENVIAN A TODO EL MUNDO. Sirvanse mirar la pagina 1 de 6, del archivo NUMERO 6 ADJUNTO de este documento de ustedes y por mi DNI, no veo que sea algo dificil, si quieren ustedes o sus administrativos o sus archivistas o sus gestores o sus juristas o alguien de los miles de empleados de BBVA, en la oficina de Servicio de Atención al Cliente del BBVA Apdo. de Correos 1.598 28.080 MADRID. Tambien envio a servicioatencioncliente@grupobbva.com POR OTRO LADO, SI TIENEN MIS DATOS, YA QUE CUANDO ERA CLIENTE SE LO FACILITÉ, VARIAS VEES. Está en la página 1/6. En ese impreso tienen los datos y es de ustedes, como pueden ver con el código de barras. Solo dificultan y entorpecen cualquier reclamación, con sus grandes equipos de abogados y economistas, y haciendo que dediquemos muchas horas y no facilitan nada, pero cobran por los documentos hasta 9 € por cada folio, algo abusivo. No funciona su pagina web, para la gente y los que no usamos oficinas estamos perdidos contra ustedes. Dicen que envian impreso de reclamación y no lo envian. Alargan el tiempo por alargar y dificultar todo, con todo en un cajón y se comportan abusivamente, con filibusterismo bancario y comercial Barcelona, 6 del 12 de 2018 - 15:55 horas.

Estimado BBVA: (primera parte)Les pido copia de la factura de la tasacion y del pago de la inscripcion en el registro de la propiedad de Barcelona, y del impreso de reclamación para Vds. y para el Banco de España.La pagina web de BBVA, no funciona y eso no me lo remiten en el servicio de atencion al cliente de madrid: Servicio de Atención al Cliente del BBVA Apdo. de Correos 1.598 28.080 MADRID. Tambien envio a servicioatencioncliente@grupobbva.comTantos empleados y un trato tan dificil, por no decir de las oficinas, en que aun responden menos bien, y van suprimiendo oficinas.Barcelona, 6 del 12 de 2018 - 16:05 horas.

Estimado BBVA: (segunda parte)Les pido copia de la factura de la tasacion y del pago de la inscripcion en el registro de la propiedad de Barcelona, y del impreso de reclamación para Vds. y para el Banco de España.La pagina web de BBVA, no funciona y eso no me lo remiten en el servicio de atencion al cliente de madrid: Servicio de Atención al Cliente del BBVA Apdo. de Correos 1.598 28.080 MADRID. Tambien envio a servicioatencioncliente@grupobbva.comTantos empleados y un trato tan dificil, por no decir de las oficinas, en que aun responden menos bien, y van suprimiendo oficinas.Me queda ir ahorrando algo cada més, para tener una copia de las escrituras auténticas o completas de la compra del piso y de la escritura del préstamo, pues supone un pago de unos 270 €, y tardan unos dias en hacerlos en la notaria que ser realizó. QUE ES LO QUE TENDRÉ QUE HACER, PORQUE BBVA, no colabora y dificulta, lo mismo que el servio de atención al cliente y pide 9 € por cada pagina fotocopiada. Y ademas hablan con escrito dificil de entender, por lo cual lo hablo con amigos y amigas y compañeros de mi trabajo, que entienden mas. Yo no dispongo de economistas, juristas, gestores, administrativos, como ustedes.Barcelona, 6 del 12 de 2018 - 16:09 horas.

Estimado BBVA:mx.google.com rechazó tus mensajes a las siguientes direcciones de correo:BBVAResponde@bbva.com (BBVAResponde@bbva.com)La dirección a la que envió el mensaje no se encontró en el dominio de destino. Puede que esté mal escrita o que ya no exista. Lleve a cabo una o varias de estas acciones para intentar solucionar el problema:Vuelva a enviar el mensaje, pero antes elimine la dirección y vuelva a escribirla. Si el programa de correo le sugiere automáticamente una dirección, no la seleccione.Siga los pasos del artículo siguiente para borrar la caché de Autocompletar de destinatarios almacenada en el programa de correo: Código de estado 5.1.1. Después, vuelva a enviar el mensaje, pero antes no se olvide de eliminar la dirección y volver a escribirla.Póngase en contacto con el destinatario por otro medio (por ejemplo, por teléfono) para comprobar que la dirección que utiliza sea correcta. Pregúntele si ha establecido una regla de reenvío de correo que pudiera estar reenviando el mensaje a una dirección incorrecta.

Estimados Sres.Nos dirigirnos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D Angel Puente.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D.Angel Puente. (si fuera necesario)Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimados Sres:Nos dirigirnos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D Angel Puente Muñoz.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Angel PuenteMuñoz.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimados Sres. Nos dirigirnos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. Angel Puente Muñoz.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Angel Puente Muñoz.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado Cliente:Nos dirigirnos a usted desde este Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de Don Angel Puente.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de Don Angel Puente.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Señores de BBVA:Todo es demorarlo, ya que les he enviado esa documentacion en archivo pdf, solo me escriben para retrasar, dificultar y cobrar el archivo núm. 6, en la página1 de las 6, estan los datos que una oficina de BBVA hizo en el año 2017, también está copia pdf del mi DNI. y el DNI de mi difunta madre y mas documentos, Todo lo que quieren es HACER QUE LOS CLIENTES HAGAMOS GASTOS, USTEDES TIENEN RECURSOS Y PERSONAS, PARA QUE ABUSIVAMENTE TENER LA SARTEN POR EL MANGO Y USAN UN FILIBUSTERISMO COMERCIAL.ADEMÁS LUEGO PIDEN 9 EUROS POR CADA PAGINA, QUE LES PARECE EL TRATO AL CLIENTE, TIENEN SUPERIORIDAD Y AUYENTAN A MUCHOS Y DICEN:Nos dirigirnos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D Angel Puente.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Barcelona, 9/12/2018 - 13:25 horasAtentamente:APM

Señores de BBVA:Todo es demorarlo, ya que les he enviado esa documentacion en archivo pdf, solo me escriben para retrasar, dificultar y cobrar el archivo núm. 6, en la página1 de las 6, estan los datos que una oficina de BBVA hizo en el año 2017, también está copia pdf del mi DNI. y el DNI de mi difunta madre y mas documentos,Ustedes se expresan con unas palabras DIFÍCILES y TERMINOLOGIA DIFICIL, JUGANDO CON QUE LA GENTE NO TENEMOS ESE REGLAMENTO, ESPECIALMENTE SI NO ESTAMOS EN SU RED DE OFICINAS.Dicen que reclama en la forma, lugar y plazo (todo sin aclarar y dirigiendo a UN APARTADO DE CORREOS DE MADRID)Además piden que el cliente designe representantes, para poner dificultades y hacernos gastar dinero y ELIMINAR RECLAMACIONES. Luego dicen de cobrar 9 euros, por cada documento y dicen que envian desde el apartado del Serv. Atención al cliente de BBVA por correo postal: "remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.""Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de Don Angel Puente.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo."Y me escriben a mi correos y dicen:"De: BBVAResponde@bbva.com <BBVAResponde@bbva.com>Enviado: miércoles, 5 de diciembre de 2018 13:58Para: ANGEL PUENTE MUÑOZAsunto: Re: [BTE#000918380] RV: Reclamación: NO DAN FORMULARIO DE QUEJA RECLAMACION, NI FACTURA TASACION NI INSCRIPCION REGISTRO PROPIEDA (CPTES00560619-56) Estimada Sr. Puente Muñóz :Agradecemos la consulta que nos hace llegar, nos ponemos en contacto con usted en respuesta al escrito que ha remitido mediante email.Interesados en la cuestión que nos traslada, en relación a su consulta, le informamos que para poder ayudarle, necesitamos nos amplíe datos sobre el contenido de su incidencia, sugerencia o reclamación y estaremos encantados de atenderle.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.Grupo BBVAEstimado BBVA, Sirvanse mirar la pagina 1 de 6, del archivo NUMERO 6 ADJUNTO de este documento de ustedes y por mi DNI, no veo que sea algo dificil, si quieren ustedes o sus administrativos o sus archivistas o sus gestores o sus juristas o alguien de los miles de empleados de BBVA, en la oficina de Servicio de Atención al Cliente del BBVA Apdo. de Correos 1.598 28.080 MADRID. servicioatencioncliente@grupobbva.comEstimado BBVA, les adjunto copia pdf, de su corroe electronico a mi correo personal, a efecto de que si saben que les escribo y les reclamo. El mismo correo que en el archivo 6t, en su pagina núm. 1Atentamente:APM

Señores de Atención al Cliente BBVA:Les remito su correo electronico desde servicioatencioncliente@grupobbva.com, a mi correo electronico (que consta comor archivo 24) y se ve que coinciden con los que consta en el de archivo 6, en la pagina 1de 6 paginas.Adjunto DNI mio y de mi madre.Barcelona 9/12/2018 - 14:21 horasAtentamente,APM

Estimado Señor/Señora:Nos dirigirnos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. Ángel Puente Muñoz.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Ángel Puente Muñoz. (si fuera necesario)Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.********************************************************************************ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado Señor/Señora:Nos dirigirnos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. Ángel Puente Muñoz.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Ángel Puente Muñoz. (si fuera necesario)Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.********************************************************************************ANGEL PUENTE ha respondido tu correo.Gestionada a través de Sobre nosotrosNO DAN FORMULARIO DE QUEJA RECLAMACION, NI FACTURA TASACION NI INSCRIPCION REGISTRO PROPIEDA BBVAFecha9/12/2018 13:07:16DeANGEL PUENTEABBVAMensajeSeñores de BBVA: Todo es demorarlo, ya que les he enviado esa documentacion en archivo pdf, solo me escriben para retrasar, dificultar y cobrar el archivo núm. 6, en la página1 de las 6, estan los datos que una oficina de BBVA hizo en el año 2017, también está copia pdf del mi DNI. y el DNI de mi difunta madre y mas documentos, Ustedes se expresan con unas palabras DIFÍCILES y TERMINOLOGIA DIFICIL, JUGANDO CON QUE LA GENTE NO TENEMOS ESE REGLAMENTO, ESPECIALMENTE SI NO ESTAMOS EN SU RED DE OFICINAS. Dicen que reclama en la forma, lugar y plazo (todo sin aclarar y dirigiendo a UN APARTADO DE CORREOS DE MADRID) Además piden que el cliente designe representantes, para poner dificultades y hacernos gastar dinero y ELIMINAR RECLAMACIONES. Luego dicen de cobrar 9 euros, por cada documento y dicen que envian desde el apartado del Serv. Atención al cliente de BBVA por correo postal: remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid. Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de Don Angel Puente. Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo. Y me escriben a mi correos y dicen: Unsubscribe--

Estimado BBVA:Parece que tienen una respuesta automatica, a lo que les envio pues siempre es igual.

Estimado Sr. Puente:Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado Sr. Puente Muñoz.Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado BBVA: (primera parte)Siguen con sus respuestas automátias y les envio un impreso ANEXO LOPD-1 para que mien y vean que coinciden mis datos con lo que les expongo, tambien consta mi teléfono y la dirección postal de notificaciones.Barcelona, 11 del 12 de 2018. - 18:53 horasAtentamente:APM

Estimado BBVA: (segunda parte)Siguen con sus respuestas automátias y les envio un impreso ANEXO LOPD-1 para que mien y vean que coinciden mis datos con lo que les expongo, tambien consta mi teléfono y la dirección postal de notificaciones.Barcelona, 11 del 12 de 2018. - 18:59 horasAtentamente:APM

Estimado BBVA:Ustedes me dicenDe: BBVAResponde@bbva.com <BBVAResponde@bbva.com>Enviat el: dimarts, 11 de desembre de 2018 9:50Per a: APMTema: Re: [BTE#000922237] RV: PEDIDO DE APUENTE A BBVA DE FACTURA DE TASACION i INSCRIPCION EN REGISTRO PROPIEDAD DE BARCELONA E IMPRESO DE RECLAMACIÓN ANTE BBVA Y ANTE BANCO DE ESPAÑA Estimado Sr. Puente Muñoz:Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.GRUPO BBVA.Y yo les digo que: Estimado BBVA (primera parte): Les pido copia de la factura de la tasacion y del pago de la inscripcion en el registro de la propiedad de Barcelona, y del impreso de reclamación para Vds. y para el Banco de España. La pagina web de BBVA, no funciona y eso no me lo remiten en el servicio de atencion al cliente de madrid: Servicio de Atención al Cliente del BBVA Apdo. de Correos 1.598 28.080 MADRID. Tambien envio a servicioatencioncliente@grupobbva.com Tantos empleados y un trato tan dificil, por no decir de las oficinas, en que aun responden menos bien, y van suprimiendo oficinas. Todo es demorarlo, ya que les he enviado esa documentacion en archivo pdf, solo me escriben para retrasar, dificultar y cobrar el archivo núm. 6, en la página1 de las 6, estan los datos que una oficina de BBVA hizo en el año 2017, también está copia pdf del mi DNI. y el DNI de mi difunta madre y mas documentos, Estimado BBVA (segunda parte) Les pido copia de la factura de la tasacion y del pago de la inscripcion en el registro de la propiedad de Barcelona, y del impreso de reclamación para Vds. y para el Banco de España. La pagina web de BBVA, no funciona y eso no me lo remiten en el servicio de atencion al cliente de madrid: Servicio de Atención al Cliente del BBVA Apdo. de Correos 1.598 28.080 MADRID. Tambien envio a servicioatencioncliente@grupobbva.com Tantos empleados y un trato tan dificil, por no decir de las oficinas, en que aun responden menos bien, y van suprimiendo oficinas. Me queda ir ahorrando algo cada més, para tener una copia de las escrituras auténticas o completas de la compra del piso y de la escritura del préstamo, pues supone un pago de unos 270 €, y tardan unos dias en hacerlos en la notaria que ser realizó. QUE ES LO QUE TENDRÉ QUE HACER, PORQUE BBVA, no colabora y dificulta, lo mismo que el servio de atención al cliente y pide 9 € por cada pagina fotocopiada. Y ademas hablan con escrito dificil de entender, por lo cual lo hablo con amigos y amigas y compañeros de mi trabajo, que entienden mas. Yo no dispongo de economistas, juristas, gestores, administrativos, como ustedes. Estimado BBVA (tercera parte) Todo lo que quieren es HACER QUE LOS CLIENTES HAGAMOS GASTOS, USTEDES TIENEN RECURSOS Y PERSONAS, PARA QUE ABUSIVAMENTE TENER LA SARTEN POR EL MANGO Y USAN UN FILIBUSTERISMO COMERCIAL. ADEMÁS LUEGO PIDEN 9 EUROS POR CADA PAGINA, QUE LES PARECE EL TRATO AL CLIENTE, TIENEN SUPERIORIDAD Y AUYENTAN A MUCHOS Y DICEN: Nos dirigirnos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D Angel Puente Muñoz. A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid. Esta dirección les consta y muchas veces. Ven mi correo electrónico y dirección postal y identificación del DNI.Estimado BBVA (cuarta parte)Nuevamente remito el ANEXO_LOPD-1, donde pueden comprobar mis datos en mis direcciones de correo y les doy mi teléfono y mi dirección para notificaciones postales, así como les recuerdo que con escrito original y fotocopia de DNI se pueden hacer gestiones, además de que reclamo desde aquí tambien publicamente, con gran esfuerzo y ustedes cobran 9 euros, por documento y dificultan entender la información y resolver los temas a los clientes median una práctica bancaria abusiva y filibusera TENIENDO COMO TIENEN MUCHO PROFESIONALES DE BANCA, GESTORES, ECONOMISTAS Y ABOGADOS. LA GENTE SENCILLA HEMOS DE INSISTIR, y yo llevo en estas peticiones varios meses, yendo a todos lados y preguntando, sin resolver el problema para mi familia, por la no colaboración ni equidad del grupo BBVA. Barcelona, 11/12/2018 - 20:57 horas Atentamente: Angel Puente Muñoz

Estimado BBVA:Ustedes me dicenDe: BBVAResponde@bbva.com <BBVAResponde@bbva.com>Enviat el: dimarts, 11 de desembre de 2018 9:50Per a: APMTema: Re: [BTE#000922237] RV: PEDIDO DE APUENTE A BBVA DE FACTURA DE TASACION i INSCRIPCION EN REGISTRO PROPIEDAD DE BARCELONA E IMPRESO DE RECLAMACIÓN ANTE BBVA Y ANTE BANCO DE ESPAÑA Estimado Sr. Puente Muñoz:Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.GRUPO BBVA.Y yo les digo que: Estimado BBVA (primera parte): Les pido copia de la factura de la tasacion y del pago de la inscripcion en el registro de la propiedad de Barcelona, y del impreso de reclamación para Vds. y para el Banco de España. La pagina web de BBVA, no funciona y eso no me lo remiten en el servicio de atencion al cliente de madrid: Servicio de Atención al Cliente del BBVA Apdo. de Correos 1.598 28.080 MADRID. Tambien envio a servicioatencioncliente@grupobbva.com Tantos empleados y un trato tan dificil, por no decir de las oficinas, en que aun responden menos bien, y van suprimiendo oficinas. Todo es demorarlo, ya que les he enviado esa documentacion en archivo pdf, solo me escriben para retrasar, dificultar y cobrar el archivo núm. 6, en la página1 de las 6, estan los datos que una oficina de BBVA hizo en el año 2017, también está copia pdf del mi DNI. y el DNI de mi difunta madre y mas documentos, Estimado BBVA (segunda parte) Les pido copia de la factura de la tasacion y del pago de la inscripcion en el registro de la propiedad de Barcelona, y del impreso de reclamación para Vds. y para el Banco de España. La pagina web de BBVA, no funciona y eso no me lo remiten en el servicio de atencion al cliente de madrid: Servicio de Atención al Cliente del BBVA Apdo. de Correos 1.598 28.080 MADRID. Tambien envio a servicioatencioncliente@grupobbva.com Tantos empleados y un trato tan dificil, por no decir de las oficinas, en que aun responden menos bien, y van suprimiendo oficinas. Me queda ir ahorrando algo cada més, para tener una copia de las escrituras auténticas o completas de la compra del piso y de la escritura del préstamo, pues supone un pago de unos 270 €, y tardan unos dias en hacerlos en la notaria que ser realizó. QUE ES LO QUE TENDRÉ QUE HACER, PORQUE BBVA, no colabora y dificulta, lo mismo que el servio de atención al cliente y pide 9 € por cada pagina fotocopiada. Y ademas hablan con escrito dificil de entender, por lo cual lo hablo con amigos y amigas y compañeros de mi trabajo, que entienden mas. Yo no dispongo de economistas, juristas, gestores, administrativos, como ustedes. Estimado BBVA (tercera parte) Todo lo que quieren es HACER QUE LOS CLIENTES HAGAMOS GASTOS, USTEDES TIENEN RECURSOS Y PERSONAS, PARA QUE ABUSIVAMENTE TENER LA SARTEN POR EL MANGO Y USAN UN FILIBUSTERISMO COMERCIAL. ADEMÁS LUEGO PIDEN 9 EUROS POR CADA PAGINA, QUE LES PARECE EL TRATO AL CLIENTE, TIENEN SUPERIORIDAD Y AUYENTAN A MUCHOS Y DICEN: Nos dirigirnos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D Angel Puente Muñoz. A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid. Esta dirección les consta y muchas veces. Ven mi correo electrónico y dirección postal y identificación del DNI.Estimado BBVA (cuarta parte)Nuevamente remito el ANEXO_LOPD-1, donde pueden comprobar mis datos en mis direcciones de correo y les doy mi teléfono y mi dirección para notificaciones postales, así como les recuerdo que con escrito original y fotocopia de DNI se pueden hacer gestiones, además de que reclamo desde aquí tambien publicamente, con gran esfuerzo y ustedes cobran 9 euros, por documento y dificultan entender la información y resolver los temas a los clientes median una práctica bancaria abusiva y filibusera TENIENDO COMO TIENEN MUCHO PROFESIONALES DE BANCA, GESTORES, ECONOMISTAS Y ABOGADOS. LA GENTE SENCILLA HEMOS DE INSISTIR, y yo llevo en estas peticiones varios meses, yendo a todos lados y preguntando, sin resolver el problema para mi familia, por la no colaboración ni equidad del grupo BBVA. Barcelona, 11/12/2018 - 20:57 horas Atentamente: Angel Puente Muñoz

Estimados Servicio de Atención al Cliente del BBVA:Porque alargan tanto todo, porque nos lo ponen tan difícil y porque solo cuenta aumentar sus beneficios y sus comisiones y no tienen en cuenta las dificultades de las malas práctica y abusivamente nos marginan de un trato correcto y adecuado, y usas de su enorme poder y grandes recursos y luego ademas nos cobran 9 euros por hoja, por las facturas de lo que nosotros hemos pagado.Estoy dedicando muchas horas, incluso pido permisos en mi trabajo, para hacer gestiones, pregunto a los conocidos que entienden mas, pregunto a mis amigos y familiares.Todo es complicado y hablan y escriben dificultando todo, remitiéndonos a un apartado de correos:al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Cuando con copia de DNI y copia del prestamo y les remito hasta documentación digitalizada, y les envio su impreso ANEXO_LOPD-1, CUANDO SERIA FACIL PODER AGILIZARLO con correos electrónicos.Barcelona, a 11/12/2018 - 20:23 horas.Atentamente:APM

Estimados Sres.Nos dirigirnos a usted desde este Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D.Angel Puente.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D.Angel Puente. (si fuera necesario)Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimados Sres.:Nos dirigirnos a usted desde este Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. Angel Puente.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Angel Puente.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE ha respondido tu correo.Gestionada a través de Sobre nosotrosNO DAN FORMULARIO DE QUEJA RECLAMACION, NI FACTURA TASACION NI INSCRIPCION REGISTRO PROPIEDA BBVAFecha11/12/2018 18:59:19DeANGEL PUENTEABBVAMensajeEstimado BBVA: Ustedes me dicen Unsubscribe--

Estimados Sres.:Nos dirigirnos a usted desde este Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. Angel Puente.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Angel Puente.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE ha respondido tu correo.Gestionada a través de Sobre nosotrosNO DAN FORMULARIO DE QUEJA RECLAMACION, NI FACTURA TASACION NI INSCRIPCION REGISTRO PROPIEDA BBVAFecha11/12/2018 19:03:25DeANGEL PUENTEABBVAMensajeEstimado BBVA: Ustedes me dicen Unsubscribe--

Estimado BBVA:Será posible que escriban las cosas mas sencillas y claras de entender, hacen referencia a cosas que no explican, aqui no somos juristas ni gestores ni notarios ni abogados, ni economistas ni trabajadores de banca. Somos gente sencilla, y ustedes remiten a la dirección postal, como hace decenas de años:Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.servicioatencioncliente@grupobbva.comYa les he escrito y nuevamente les envio, el impreso conseguido del ANEXO_LOPD-1, CUANDO SERIA FACIL PODER AGILIZARLO con correos electrónicos. Lo cual ya les he enviado y que lo tienen digitalizado en impreso adjunto y los otros correos, a los que me envian el mismo impreso copiado.Nuevamento lo adjunto digitalizado y firmado, adjunto a este documento.Anexos:--Mi DNI.--Mi documentacion de direccion, telefonos, correos electronico, que me imprimio y digitalizo BBVA en fecha 23agosto2017.--ANEXO_LOPD-1 en blanco conseguido el 11diciembre2018.--ANEXO_LOPD en blanco conseguido el 11diciembre2018.--ANEXO_LOPD-1 complementado por APM el 11diciembre2018.Barcelona, 12 de Diciembre de 2018 - 12:03 horas.Atentamente:A.P.M.

Estimado BBVA:Les he remetido el impreso para que no aleguen que no reconocen mis correos electrónicos ni mis teléfonos ni mi direcciones postales y se quedan tan anchos, aunque les envío los impresos complientados, despues de mucho tiempo.Tambien se lo envio por correo, correo certificado con AR y tambien por BUROFAX CON acuse de recibo, tanto al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA,Apartado de Correos 1598,28080 de Madrid.servicioatencioncliente@grupobbva.comY tambien la envio alResponsable de Tratamiento de Datos BBVAPlaza de San Nicolás, 448.005 BILBAO (Vizcaya)Y uso el modelo de ANEXO_LOPD-1 en blanco conseguido el 11diciembre2018.Les adjunto copia de mi DNI, y copia de la carta postal con certificado de AR, enviada porque no me dejan otra posibilidad, como particular nos dificultan obtener documentos y piden pagar 9 euros por cada documento.Además escriben de una forma muy difícil de entender, con la probabilidad que no entienda y me canse, pero pregunto.

Estimdados señores de SAC del BBVA:No aceptan mis correos electrónicos, ni mis teléfonos, ni mi dirección postal. Les he enviado el impreso de BBVA, complementado el lopd-1 al apartado de correos de Madrid y a los responsables de tratamientos de datos en Bilbao. Con teléfonos, correos electrónicos y certificados y buro fax, son copia de DNI.Que acepte alguno de mis correos electrónicos, alguno de mis teléfonos, que acepten mi dirección postal de Barcelona.Les he enviado complementado su anexo lopd-1 por duplicado a:Servicio de atención al cliente del grupo BBVA, apartado de correos 1598, 28080 de Madrid. Servicioatencioncliente@grupobbva.comY también la envío al responsable de tratamiento de datos BBVA. Plaza de san Nicolás, 4. 48.005 Bilbao (Vizcaya).

Estimado BBVA:Les envio el escrito enviado al SAC del BBVA, por correo certificado y burofax nuevamente, hoy 12diciembre2018.

Estimado BBVA:Les envio el escrito enviado al Responsable de Tratamiento de Datos del BBVA, por burofax nuevamente, hoy 12diciembre2018.

Estimado Sr. Puente Muñoz:Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado Sr. Puente:Tenemos el gusto de dirigirnos a Ud. en relación al email que nos ha hecho llegar para trasladarnos algunos aspectos de la relación que usted mantiene con BBVA.Su reclamación ha quedado registrada con el número de expediente 5348438 por lo que le rogamos cite dicha referencia para cualquier consulta relacionada con este tema.Igualmente, le comunicamos que estamos realizando las gestiones necesarias para resolver la cuestión a fin de facilitarle una respuesta lo más brevemente posible. En este sentido, si tuviera en su poder información o documentación adicional, le agradeceríamos nos la haga llegar indicando el número de expediente en el asunto.En tal sentido, desde BBVA queremos agradecerle las molestias que se ha tomado en transmitirnos su insatisfacción, ya que su percepción por el servicio prestado así como sus opiniones y sugerencias son muy relevantes para el buen funcionamiento de esta entidad.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. Asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado BBVA:En relación a la RECLAMACION expediente 5348438, LES HE ENVIADO docujmentación para que gestionen mis datos y comprueben y ultiriormente ver de ir en defensa de mis derechos sea ante Banco España o ante otra via jurídicamente.Les he escrito, con certificado y burofax a:--- 1. Les envié un escrito certificado y burofax enviado al SAC del BBVA, por correo certificado y burofax nuevamente, hoy 12diciembre2018.Servicio de atención al cliente del grupo BBVA, apartado de correos 1598, 28080 de Madrid. Servicioatencioncliente@grupobbva.com--- 2. Les envio un escrito burofax enviado al Responsable de Tratamiento de Datos del BBVA, por burofax nuevamente, hoy 12diciembre2018. responsable de tratamiento de datos BBVA. Plaza de san Nicolás, 4. 48.005 Bilbao (Vizcaya).Una vez que reconozcan mis corros será mas agil la relación.Barcelona 12 de Diciembre de 2018 - 18:33 horas.Atentamente:APM

Estimado BBVA:La constitución de la hipoteca a favor del banco se realizo ante notario, se inscribió en el registro de la propiedad y se hizo el pago del Impuesto sobre Actos Jurídicos Documentados ante la Agencia Tributaria Catalana. Es el banco BBVA el mayor beneficiado de la formalización de la hipoteca, aunque sea yo el consumidor quien en la práctica pagué todos los gastos sin tener las facturas ni una copia de la escritura completa o auténtica.En total son unos miles de euros que finalmente pagué como soy el consumidor. Ello se debe a la abusiva imposición del banco BBVA y además les pido copias de los documentos y no me reconocen mis correos electrónicos ni mis teléfonos ni la dirección postal. Es más me dicen en su caso que habré de volver a pagar 9 euros por cada hoja, cuando resulta que ya los pagué en su día.BBVA me “impone como consumidor todos los costes derivados de la concertación del contrato de préstamo con hipoteca de garantía como consecuencia de la intervención notarial y registral y gestor y del pago de los tributos (hechos imponibles del Impuesto de Actos Jurídicos Documentados) en los que el sujeto pasivo es el banco BBVA. Si es una son cláusula abusiva y es mas abusivo que además tampoco me dan ni los recibos y facturas, ni la copia de escritura completa auténtica porque aunque se los pido hasta me niega reconocimiento y me exige que les escriba por correo postal y me informa poco y tarde y mal que, sucede además dicen de cobrarme 9 euros por página. Muchas veces ponen unas respuestas automáticas y repetidas, obstaculizando y usando un filibusterismo bancario, respecto a los clientes usuarios de BBVA.Barcelona, 12 de Diciembre de 2018 - 23.30 horasAtentamente:APM

Estimado Sr. Puente:Agradecemos la consulta que nos hace llegar y nos ponemos en contacto con usted en respuesta al escrito que ha remitido mediante correo electrónico.Interesados por la cuestión que nos comunica, le informamos de que para tramitar su petición por este medio necesitamos acreditar suficientemente su identidad.Asimismo, le recordamos que es necesario que el email con el que se pone en contacto con nosotros sea el que tiene validado en nuestra base de datos.Le rogamos que si usted cuenta con el número de usuario y la contraseña de acceso a www.bbva.es, cumplimente el formulario que ponemos a su disposición en las siguientes rutas:BBVA Responde Información Más información Por email pinchando aquíAtención al cliente Contáctanos por email Accede a formularioEn caso de que no disponga de usuario de www.bbva.es , le agradeceríamos que nos indique su DNI, a través de este medio, para proceder al trámite de su reclamación.Puede consultar la dirección de email que figura en nuestra base de datos, o validar una dirección de correo electrónico si fuese necesario, tras acceder a la siguiente ruta en www.bbva.es con su usuario y contraseña:Posición global Mi Perfil Datos Personales Email Añadir email ValidarComo vía alternativa, le indicamos que puede validar un email en la red de Oficinas de BBVA, donde estarán encantados de atenderle.En caso de no disponer de usuario BBVA o no ser posible la validación de un email, puede remitir, para tramitar su reclamación, una carta dirigida al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, apartado de correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a su disposición para cualquier aclaración al respecto.Por razones de seguridad, le rogamos que no responda a este correo y utilice los formularios para envío de correos que podrá encontrar en www.bbva.esEn caso de que le hayamos asignado una referencia a su consulta, le rogamos que la indique para una localización más efectiva.Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.Grupo BBVAANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado Sr. Puente Muñoz.Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.GRUPO BBVA.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Señores del BBVA:Nuevamente me envian los correos disuasorios para darme largas y sin contestas.Estimado BBVA:En relación a la RECLAMACION expediente 5348438, LES HE ENVIADO docujmentación para que gestionen mis datos y comprueben y ultiriormente ver de ir en defensa de mis derechos sea ante Banco España o ante otra via jurídicamente.Les he enviado la documentación, ustedes tienen el expediente número 5348438 en el Departamento de Calidad y Atención al Cliente. Pero no me hacen caso.REPITO les he escrito, con certificados y burofaxes a:--- 1. Les envié un escrito certificado y burofax enviado al SAC del BBVA, por correo certificado y burofax nuevamente, hoy 12diciembre2018.Servicio de atención al cliente del grupo BBVA, apartado de correos 1598, 28080 de Madrid. Servicioatencioncliente@grupobbva.com--- 2. Les envio un escrito burofax enviado al Responsable de Tratamiento de Datos del BBVA, por burofax nuevamente, hoy 12diciembre2018. responsable de tratamiento de datos BBVA. Plaza de san Nicolás, 4. 48.005 Bilbao (Vizcaya).--- 3. La pagina de www.bbva.es con su usuario y contraseña, no funciona para mi, y he hecho las gestiones por carta certificada y burofaxes, al apartado de correos que dejan constáncia y pueden documentarse y ademas BBVA no reconoce mis datos ni completando sus impresos. Y no dispongo de usuario, me dirigen al Apartado de Correos de Madrid y a la dirección de Bilbao.Una vez que reconozcan mis correos será mas agil la relación, pero tienen correos de corta y pega.Ya les he enviado el impreso ANEXO LOPD-1 con los datos por correo certificado y burofax a las direcciones SAC del BBVA de Madrid y a RTD del BBVA

Estimado Sr. Puente:Queremos informarle, que una vez realizadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que existe el expediente número 5348438 en el Departamento de Atención al Cliente, departamento desde el cual darán cumplida respuesta en tiempo y forma. No obstante, lo ponemos en conocimiento del gestor de su expediente para agilizar la gestión en la medida de lo posible.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.GRUPO BBVA.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimados señores del BBVA:Hasta la fecha no me han dicho que reconozca mis datos de correos electrónicos, de teléfonos, de dirección postal para recibir cartas, en relación al expediente DE RECLAMACIÓN número 5348438 en el Departamento de Atención al Cliente.Con gran esfuerzo he complementado el Anexo_LOPD-1 en el que hago constar los datos de mi dirección postal para comunicaciones, mis direcciones de correos electrónicos, mis teléfonos móviles y mi número de DNI.Se lo remito, porque no me consta que hayan dado por válidos los datos, ni en el Servicio de Atención al Cliente del BBVA ni por los Responsables de tratamientos de Datos. Las direcciones que me constan son las siguientes:--- 1. Les envié un escrito certificado y buro fax enviado al SAC del BBVA, por correo certificado y buro fax nuevamente, hoy 12diciembre2018.Servicio de atención al cliente del grupo BBVA, apartado de correos 1598, 28080 de Madrid. Servicioatencioncliente@grupobbva.com--- 2. Les envío un escrito buro fax enviado al Responsable de Tratamiento de Datos del BBVA, por buro fax nuevamente, hoy 12diciembre2018. Para el responsable de tratamiento de datos BBVA. Plaza de san Nicolás, 4. 48.005 Bilbao (Vizcaya).--- 3. La pagina de www.bbva.es con su usuario y contraseña, no funciona para mi, y he hecho las gestiones por carta certificada y burofaxes, al apartado de correos que dejan constáncia y pueden documentarse y ademas BBVA no reconoce mis datos ni completando sus impresos. Y no dispongo de usuario, me dirigen al Apartado de Correos de Madrid y a la dirección de Bilbao.Una vez que reconozcan mis correos será mas agil la relación, pero tienen correos de corta y pega.Ya les he enviado el impreso ANEXO LOPD-1 con los datos por correo certificado y burofax a las direcciones SAC del BBVA de Madrid y a RTD del BBVALe enviado tanto por correo certificado, como por Buro fax. Nuevamente se lo envío como anexos y no me consta que los reciban ni que los acepten, pues no me lo han confirmado, ni me han dado las facturas de la tasadora (que pague yo APM), ni la factura de pago de la inscripción que pague también yo APM.DMT, era mi madre y es difunta desde 2012, y soy su sucesor universal.Barcelona a 13diciembre2018, 21:45 horasAtentamente:APM

Estimados señores del BBVA: (continuación)Hasta la fecha no me han dicho que reconozca mis datos de correos electrónicos, de teléfonos, de dirección postal para recibir cartas, en relación al expediente DE RECLAMACIÓN número 5348438 en el Departamento de Atención al Cliente.Con gran esfuerzo he complementado el Anexo_LOPD-1 en el que hago constar los datos de mi dirección postal para comunicaciones, mis direcciones de correos electrónicos, mis teléfonos móviles y mi número de DNI.Se lo remito, porque no me consta que hayan dado por válidos los datos, ni en el Servicio de Atención al Cliente del BBVA ni por los Responsables de tratamientos de Datos. Las direcciones que me constan son las siguientes:--- 1. Les envié un escrito certificado y buro fax enviado al SAC del BBVA, por correo certificado y buro fax nuevamente, hoy 12diciembre2018.Servicio de atención al cliente del grupo BBVA, apartado de correos 1598, 28080 de Madrid. Servicioatencioncliente@grupobbva.com--- 2. Les envío un escrito buro fax enviado al Responsable de Tratamiento de Datos del BBVA, por buro fax nuevamente, hoy 12diciembre2018. Para el responsable de tratamiento de datos BBVA. Plaza de san Nicolás, 4. 48.005 Bilbao (Vizcaya).--- 3. La pagina de www.bbva.es con su usuario y contraseña, no funciona para mi, y he hecho las gestiones por carta certificada y burofaxes, al apartado de correos que dejan constáncia y pueden documentarse y ademas BBVA no reconoce mis datos ni completando sus impresos. Y no dispongo de usuario, me dirigen al Apartado de Correos de Madrid y a la dirección de Bilbao.Una vez que reconozcan mis correos será mas agil la relación, pero tienen correos de corta y pega.Ya les he enviado el impreso ANEXO LOPD-1 con los datos por correo certificado y burofax a las direcciones SAC del BBVA de Madrid y a RTD del BBVALe enviado tanto por correo certificado, como por Buro fax. Nuevamente se lo envío como anexos y no me consta que los reciban ni que los acepten, pues no me lo han confirmado, ni me han dado las facturas de la tasadora (que pague yo APM), ni la factura de pago de la inscripción que pague también yo APM.DMT, era mi madre y es difunta desde 2012, y soy su sucesor universal.Barcelona a 13diciembre2018, 21:50 horasAtentamente:APM

Estimados Sres.:Nos dirigirnos a usted desde este Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. Angel Puente.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Angel Puente.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Señores lo que piden ya està enviado:Es un sistema al SAC de Madrid y al RTC de Bilbao. Envian el correos de engancha y pega sin más y por cierto difícil de entender. RECLAMACIÓN NÚMERO 5348438.Hasta la fecha no me han dicho que reconozca mis datos de correos electrónicos, de teléfonos, de dirección postal para recibir cartas, en relación al expediente DE RECLAMACIÓN número 5348438 en el Departamento de Atención al Cliente.Con gran esfuerzo he complementado el Anexo_LOPD-1 en el que hago constar los datos de mi dirección postal para comunicaciones, mis direcciones de correos electrónicos, mis teléfonos móviles y mi número de DNI.Se lo remito, porque no me consta que hayan dado por válidos los datos, ni en el Servicio de Atención al Cliente del BBVA ni por los Responsables de tratamientos de Datos. Las direcciones que me constan son las siguientes:--- 1. Les envié un escrito certificado y buro fax enviado al SAC del BBVA, por correo certificado y buro fax nuevamente, hoy 12diciembre2018.Servicio de atención al cliente del grupo BBVA, apartado de correos 1598, 28080 de Madrid. Servicioatencioncliente@grupobbva.com--- 2. Les envío un escrito buro fax enviado al Responsable de Tratamiento de Datos del BBVA, por buro fax nuevamente, hoy 12diciembre2018. Para el responsable de tratamiento de datos BBVA. Plaza de san Nicolás, 4. 48.005 Bilbao (Vizcaya).--- 3. La pagina de www.bbva.es con su usuario y contraseña, no funciona para mi, y he hecho las gestiones por carta certificada y burofaxes, al apartado de correos que dejan constáncia y pueden documentarse y ademas BBVA no reconoce mis datos ni completando sus impresos. Y no dispongo de usuario, me dirigen al Apartado de Correos de Madrid y a la dirección de Bilbao.Una vez que reconozcan mis correos será mas agil la relación, pero tienen correos de corta y pega.Ya les he enviado el impreso ANEXO LOPD-1 con los datos por correo certificado y burofax a las direcciones SAC del BBVA de Madrid y a RTD del BBVALe enviado tanto por correo certificado, como por Buro fax. Nuevamente se lo envío como anexos y no me consta que los reciban ni que los acepten, pues no me lo han confirmado, ni me han dado las facturas de la tasadora (que pague yo APM), ni la factura de pago de la inscripción que pague también yo APM.DMT, era mi madre y es difunta desde 2012, y soy su sucesor universal.Barcelona a 14 de diciembre de 2018, 13:58 horasAtentamente:APM

Señores de BBVA:Por otro lado me dicen Sr. Puente:Queremos informarle, que una vez realizadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que existe el expediente número 5348438 en el Departamento de Atención al Cliente, departamento desde el cual darán cumplida respuesta en tiempo y forma. No obstante, lo ponemos en conocimiento del gestor de su expediente para agilizar la gestión en la medida de lo posible.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.GRUPO BBVA.

Señores de BBVA: (primera parte)Ustedes me dicen Sr. Puente Muñoz queremos informarle, que una vez realizadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que existe el expediente número 5348438 en el Departamento de Atención al Cliente, departamento desde el cual darán cumplida respuesta en tiempo y forma. No obstante, lo ponemos en conocimiento del gestor de su expediente para agilizar la gestión en la medida de lo posible.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.GRUPO BBVA le he enviado varias veces la información DEL EXPEDIENTE 5348438, los datos varias veces a Vds.:--- 1. Les envié un escrito certificado y buro fax enviado al SAC del BBVA, por correo certificado y buro fax nuevamente, hoy 12diciembre2018.Servicio de atención al cliente del grupo BBVA, apartado de correos 1598, 28080 de Madrid. Servicioatencioncliente@grupobbva.com--- 2. Le envié un escrito buro fax enviado al Responsable de Tratamiento de Datos del BBVA, por buro fax nuevamente, hoy 12diciembre2018. Para el responsable de tratamiento de datos BBVA. Plaza de san Nicolás, 4. 48.005 Bilbao (Vizcaya).dpogrupobbva@bbva.com y servicioatencioncliente@grupobbva.comLa página www.bbva.es no me da opciones o son muy difíciles de encontrar.Barcelona, 14 de Diciembre de 2018 – 16:15 horasAtentamente:APM

Señores de BBVA: (segunda parte)Ustedes me dicen Sr. Puente Muñoz queremos informarle, que una vez realizadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que existe el expediente número 5348438 en el Departamento de Atención al Cliente, departamento desde el cual darán cumplida respuesta en tiempo y forma. No obstante, lo ponemos en conocimiento del gestor de su expediente para agilizar la gestión en la medida de lo posible.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.GRUPO BBVA le he enviado varias veces la información DEL EXPEDIENTE 5348438, los datos varias veces a Vds.:--- 1. Les envié un escrito certificado y buro fax enviado al SAC del BBVA, por correo certificado y buro fax nuevamente, hoy 12diciembre2018.Servicio de atención al cliente del grupo BBVA, apartado de correos 1598, 28080 de Madrid. Servicioatencioncliente@grupobbva.com--- 2. Le envié un escrito buro fax enviado al Responsable de Tratamiento de Datos del BBVA, por buro fax nuevamente, hoy 12diciembre2018. Para el responsable de tratamiento de datos BBVA. Plaza de san Nicolás, 4. 48.005 Bilbao (Vizcaya).dpogrupobbva@bbva.com y servicioatencioncliente@grupobbva.comLa página www.bbva.es no me da opciones o son muy difíciles de encontrar.Barcelona, 14 de Diciembre de 2018 – 16:17 horasAtentamente:APM

Estimado Sr. Puente:Queremos informarle, que una vez realizadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que existe el expediente número 5348438 en el Departamento de Atención al Cliente, departamento desde el cual darán cumplida respuesta en tiempo y forma. No obstante, a tenor de la Orden Ministerial 734/2004, los Servicios de Atención al Cliente de la Entidades Financieras, disponen de un plazo de 2 meses para dar contestación a los asuntos que le son planteados, aunque el Banco procura tramitar las reclamaciones en el menor plazo posible.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.GRUPO BBVA.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado Sr. Puente:Queremos informarle, que una vez realizadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que existe el expediente número 5348438 en el Departamento de Atención al Cliente, departamento desde el cual darán cumplida respuesta en tiempo y forma. No obstante, lo ponemos en conocimiento del gestor de su expediente para agilizar la gestión en la medida de lo posible.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.GRUPO BBVA.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado Señor/Señora:Nos dirigirnos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. Ángel Puente Muñoz.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Ángel Puente Muñoz. (si fuera necesario)Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.********************************************************************************ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado Señor/SeñoraNos dirigirnos a usted desde este Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. Ángel Puente Muñoz.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Ángel Puente Muñoz. (si fuera necesario)Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.********************************************************************************ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado Organismo:Tenemos el gusto de dirigirnos a Ud. en relación al email que nos ha hecho llegar para trasladarnos algunos aspectos de la relación que usted mantiene con BBVA.Su reclamación ha quedado registrada con el número de expediente 5348438 por lo que le rogamos cite dicha referencia para cualquier consulta relacionada con este tema.Igualmente, le comunicamos que estamos realizando las gestiones necesarias para resolver la cuestión a fin de facilitarle una respuesta lo más brevemente posible. En este sentido, si tuviera en su poder información o documentación adicional, le agradeceríamos nos la haga llegar indicando el número de expediente en el asunto.En tal sentido, desde BBVA queremos agradecerle las molestias que se ha tomado en transmitirnos su insatisfacción, ya que su percepción por el servicio prestado así como sus opiniones y sugerencias son muy relevantes para el buen funcionamiento de esta entidad.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. Asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Los Señores del BBVA del Servicio Atención al Cliente:Me dicen por éste canalRESPUESTA A) En tal sentido, desde BBVA queremos agradecerle las molestias que se ha tomado en transmitirnos su insatisfacción, ya que su percepción por el servicio prestado así como sus opiniones y sugerencias son muy relevantes para el buen funcionamiento de esta entidad.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. Asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.RESPUESTA B) Nos dirigirnos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.RESPUESTA C) Todo lo cual le he enviado, varias veces y vuelvo a envarles su anexo de LOPD-1 que es impreso para validar datos y ademas la copia que me dieron en el pasado en una oficina y los datos son los mismo y tienen código de Barras.Barcelona, 14 de Diciembre de 2018 - 20 horas 05 minutosAtentamente:APM

Señores de BBVA:Les he enviado escritos de datos validados en su impreso de LOPD-1 a la dirección del Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.

Señores de BBVA:Les he enviado escritos de datos validados en su impreso de LOPD-1 a la dirección del Responsable de Tratamiento de Datos del BBVA. Plaza de san Nicolás, 4. 48.005 Bilbao (Vizcaya).

Señores de BBVA:Les he enviado escritos de datos validados en su impreso de LOPD-1 a las direcciones de correos electrónicos siguientes:----- servicioatencioncliente@grupobbva.com----- dpogrupobbva@bbva.com También me he dirigido a las direcciones postales de:--Servicio atención al cliente del grupo BBVA, apartado de correos 1598, 28080 de Madrid.--Responsable Tratamiento de datos BBVA. Plaza de san Nicolás, 4. 48005 Bilbao (Vizcaya).Barcelona, 14 de Diciembre de 2018 - 20 horas 25 minutos.Atentamente:APM

Señores del BBVA SAC:Cuando les escribo en pagina www.bbva.es me dicen que hay que dirigirse al BBVA Serv. At. al Cliente, Apdo. de Correos 1598, de Madrid 28080.Entonces no resulta, que ustedes con un correo tipo nos dirijan allí y cuesta mucho encontrar algo, parece que mas bien quieren apartarnos del trato de usuarios.Atentamente:APM

Señores de Grupo BBVA:Queremos informarle, que una vez realizadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que existe el expediente número 5348438 en el Departamento de Calidad y Atención al Cliente, departamento desde el cual darán cumplida respuesta en tiempo y forma. No obstante, lo ponemos en conocimiento del gestor de su expediente para agilizar la gestión en la medida de lo posible.Por razones de seguridad, le rogamos no responda a éste correo y utilice los formularios, que para envío de correos podrá encontrar en: www.bbva.es para cualquier consulta relativa al mismo, indicando la ref. asignada para una mejor localización.Agradecemos la utilización que hace de nuestros servicios y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.GRUPO BBVA.

Estimado BBVA:Solo dejan que se les escriba por correo postal al: Sr. Jefe del Servicio de Atención al ClienteApdo. de Correos 1598, de Madrid 28080.Para que sirve el servicio de correo electrónico, ya les he enviado por correo certificado el anexo_LOPD-1 con mis datos, para que sirven sus correos electrónicos de:--servicioatencioncliente@grupobbva.com--dpogrupobbva@bbva.comPara que sirve la pagina web bbva.es si luego no son fáciles de utilizar ni los admiten?Barcelona, 17/12/2018. 22:33 horas.Atentamente:APM

Su contestación desde SAC del BBVA:Estimado Sr.:Agradecemos la consulta que nos hace llegar, nos ponemos en contacto con usted en respuesta al escrito que ha remitido mediante correo electrónico.Interesados por la cuestión que nos traslada, le comunicamos que hemos recibido todos sus correos y los adjuntos de los mismos.Como se le indica en los correos anteriores, su expediente esta en gestión y tiene que esperar a que el departamento de Calidad y Atención al Cliente le facilite respuesta.Rogamos espere a que dicho departamento le facilite resolución a su expediente.No obstante, a tenor de la Orden Ministerial 734/2004, los Servicios de Atención al Cliente de la Entidades Financieras, disponen de un plazo de 2 meses para dar contestación a los asuntos que le son planteados, aunque el Banco procura tramitar las reclamaciones en el menor plazo posible.Quedamos a su disposición para cualquier aclaración o consulta en la que podamos ayudarle.Por razones de seguridad, le rogamos que no responda a este correo y utilice los formularios para envío de correos que podrá encontrar en www.bbva.es. En caso de que le hayamos asignado una referencia a su consulta, le rogamos que la indique para una localización más efectiva.Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.GRUPO BBVA

Estimado Cliente:Nos dirigirnos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. Angel Puente Muñoz.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Angel Puente Muñoz. (si fuera necesario)Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Señores de BBVA:Otra vez el correo de engancha y pega, y tan contentos.Barcelona, 19 de Diciembre de 2018 - 11 horas 6 minutosAtentamente:APM

Estimado BBVA:Solo dejan que se les escriba por correo postal al:Sr. Jefe del Servicio de Atención al ClienteApdo. de Correos 1598, de Madrid 28080.Para que sirve el servicio de correo electrónico, ya les he enviado por correo certificado el anexo_LOPD-1 con mis datos, para que sirven sus correos electrónicos de:--servicioatencioncliente@grupobbva.com--dpogrupobbva@bbva.comPara que sirve la pagina web bbva.es si luego no son fáciles de utilizar ni los admiten?Barcelona, 17/12/2018. 22:33 horas.Atentamente:APM

Señores del BBVA:Me dicen que "No obstante si usted no está conforme con esta resolución tiene la facultad de acudir al Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España. En el caso de que esté interesado en presentar de una reclamación ante dicho Organismo, puede obtener el formulario de reclamaciones en la dirección https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/podemosayudarte/consultasreclama/comorealizarrecl/ o en cualguiera de las oficinas de nuestra Entidad.En el caso de que lo precise en formato físico, también este Servicio de Atención al Cliente le podría facilitar un ejemplar del mismo.Evidentemente me dan largas, y no me envian el impreso en formato físco. Teniendo poscion prevalente, usan y abusan de tecnicismos y pasan por encima de un trato justo.Quedo muy descontento de los tratos recibidos, por BBVA y por el servicio de atención al cliente. Solo dificultan y entorpecen las gestiones, y tienen una posición dominante sobre los clientes y usuarios de sus servicios.Barcelona 27 de diciembre de 2018 - 13:34 horasAtentamente:APM

Señor del BBVA:El primer paso es?PASO 1Reclamar a la entidadREQUISITO OBLIGATORIOPresentar un escrito ante los Servicios, Departamentos o Defensores del Cliente de la entidad.Si no estás de acuerdo con la resolución o no te contestan en el plazo de un mes (si eres consumidor) o dos meses (si no lo eres) puedes acudir al Banco de España.El segundo paso es?PASO 2Presentar la reclamación ante el Banco de España--Vía telemática--Por escrito, directamente en el Registro General del Banco de España o por correo postal a:Banco de EspañaDepartamento de Conducta de Mercado y ReclamacionesC/Alcalá 4828014 MadridPueden confirmarmelo, señores del BBVA?Barcelona, 27 de diciembre de 2018 - 13:43 horas.

Señor del BBVA:El primer paso es?PASO 1Reclamar a la entidadREQUISITO OBLIGATORIOPresentar un escrito ante los Servicios, Departamentos o Defensores del Cliente de la entidad.Si no estás de acuerdo con la resolución o no te contestan en el plazo de un mes (si eres consumidor) o dos meses (si no lo eres) puedes acudir al Banco de España.El segundo paso es?PASO 2Presentar la reclamación ante el Banco de España--Vía telemática--Por escrito, directamente en el Registro General del Banco de España o por correo postal a:Banco de EspañaDepartamento de Conducta de Mercado y ReclamacionesC/Alcalá 4828014 MadridPueden confirmarmelo, señores del BBVA?Barcelona, 27 de diciembre de 2018 - 14:03 horas.

Señor del BBVA:El primer paso es?PASO 1Reclamar a la entidadREQUISITO OBLIGATORIOPresentar un escrito ante los Servicios, Departamentos o Defensores del Cliente de la entidad.Si no estás de acuerdo con la resolución o no te contestan en el plazo de un mes (si eres consumidor) o dos meses (si no lo eres) puedes acudir al Banco de España.

Señor del BBVA:El primer paso es?PASO 1Reclamar a la entidadREQUISITO OBLIGATORIOPresentar un escrito ante los Servicios, Departamentos o Defensores del Cliente de la entidad.Si no estás de acuerdo con la resolución o no te contestan en el plazo de un mes (si eres consumidor) o dos meses (si no lo eres) puedes acudir al Banco de España.

Estimados señores del BBVA:Ya he reclamado POR CARTA, PUES POR CORREO ELECTRÓNICO NO HACEN CASO, RECLAMÉ A Dn. Alvaro Calleja CrespoServicio de Atención al Cliente Apartado de Correos 1598. 28080 MadridPor email LO HICE TAMBIEN a servicioatencioncliente@grupobbva.com. Pero me remiten al apartado de correos y no me dan el impreso para reclamar a Banco de España, ni me dicen que hay la gestión posible ante el DEFENSOR DEL CLIENTE

INFORMACIÓN DE LA ENTIDADEntidad: BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A.Código: 0182 Tipo: BANCOS-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTEDenominación: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO BBVATitular: Alvaro Calleja CrespoDomicilio: Apartado de correos, 159828080 MADRIDCorreo electrónico: servicioatencioncliente@grupobbva.com--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------DEFENSOR DEL CLIENTETitular: Rafael García-Valdecasas FernándezDomicilio:Apartado de Correos 14.46028080 MADRIDCorreo electrónico: defensordelcliente@bbva.com

PASO 2Presentar la reclamación ante el Banco de España• Vía telemática• Por escrito, directamente en el Registro General del Banco de España o por correo postal a:Banco de EspañaDepartamento de Conducta de Mercado y ReclamacionesC/Alcalá 4828014 Madrid

Estimado Sr. Puente Muñoz.:Agradecemos la consulta que nos hace llegar y nos ponemos en contacto con usted en respuesta al escrito que ha remitido mediante correo electrónico, en el que nos hace llegar su reclamación.Interesados por la cuestión que nos comunica, le informamos de que para tramitar su petición por este medio necesitamos que nos haga llegar un poder de representacion.Le rogamos que si usted cuenta con el número de usuario y la contraseña de acceso a www.bbva.es, cumplimente el formulario que ponemos a su disposición en las siguientes rutas:BBVA Responde Información Más información Por email pinchando aquí Atención al cliente Contáctanos por email Accede a formularioEn caso de que no disponga de usuario de www.bbva.es, puede darse de alta a través de: www.bbva.es Acceso Clientes Hacerme Usuario o en el caso de que no recuerde su contraseña, a través de www.bbva.es Acceso Clientes Olvidaste la contraseña.Como vía alternativa, le indicamos que puede darse de alta o solicitar una nueva contraseña en nuestra red de oficinas de BBVA.Quedamos a su disposición para cualquier aclaración al respecto.Por razones de seguridad, le rogamos que no responda a este correo y utilice los formularios para envío de correos que podrá encontrar en www.bbva.esEn caso de que le hayamos asignado una referencia a su consulta, le rogamos que la indique para una localización más efectiva.Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.Grupo BBVAANGEL PUENTE Unsubscribe--

INFORMACIÓN DE LA ENTIDADEntidad: BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A.Código: 0182Tipo: BANCOS-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTEDenominación: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO BBVATitular: Alvaro Calleja CrespoDomicilio: Apartado de correos, 159828080 MADRIDCorreo electrónico: servicioatencioncliente@grupobbva.com--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------DEFENSOR DEL CLIENTETitular: Rafael García-Valdecasas FernándezDomicilio:Apartado de Correos 14.46028080 MADRIDCorreo electrónico: defensordelcliente@bbva.comSiguen sin enviarme el impreso físico para reclamar ante el DEFENSOR DE CLIENTE DE BBVA.Y siguen sin enviarme el impreso físico para reclamar ante el Banco de España.El texto que ponen es de engancha y pega, las páginas web no son operativas, para mi i no dan los dichos impresos.Barcelona a 28 de diciembre de 2018 - 14: 48 horas.Atentamente:APM

PASO 2Presentar la reclamación ante el Banco de España• Vía telemática• Por escrito, directamente en el Registro General del Banco de España o por correo postal a:Banco de EspañaDepartamento de Conducta de Mercado y ReclamacionesC/Alcalá 4828014 MadridUstedes siguen sin enviarme los 2 impresos físicos ---1. para reclamar ante el DEFENSOR DE CLIENTE DE BBVA. Hay que reclamar antes ante su Defensor del Clientee del BBVA antes de ir al Banco de España.---2. siguen sin enviarme el impreso físico para reclamar ante el Banco de España.---3. la pàgina web del Banco de España, no funciona correctamente i tampco descarga el imporeso.---4. la pagina web para reclamar al banco de España es https://clentebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/podemosayudarte/consultasreclama/comorealizarrecl/El texto que ponen es de engancha y pega, las páginas web no son operativas, para mi i no dan los dichos impresos.---5. Todo lo que dicen de acudir a oficinas bancarias, no es funcional. No nos atienden correctamente, a los usuarios bancarios de a piel---6. El Servicio de Atención al Cliente, en ningun momento me ha enviado ninguna de las veces el impreso físico para reclamar, ni me ha dicho que acuda al Defensor del pueblo, ni me envian los impresos, ni me dicen la Direccion de Banco de España.Barcelona a 28 de diciembre de 2018 - 14: 58 horas.Atentamente:APM

Su contestación es que no la admiten a trámite la reclamación por el paso de tiempo, de 10 años, no envian impresos físico para que reclame al Banco de España y no dicen que reclame al defensor del Cliente BBVA.Barcelona a 28 de diciembre de 2018 - 15 - 14 horasAtentamente:APM

Estimado Sr. Puente:Nos dirigimos a usted desde este Departamento de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido.Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que proceda de alguna de las siguientes maneras:Remita de nuevo su comunicación a través de una dirección de correo electrónico validada.Puede usted consultar la dirección de correo electrónico que figura en nuestra base de datos o validar una nueva a través de su página personal de BBVA.es, o acudiendo a cualquiera de las sucursales de nuestra red de oficinas.Complete el formulario BBVA Responde al que podrá acceder desde la parte inferior de la página de inicio de BBVA.es, en el apartado Calidad.Mediante esta opción también podrá validar su dirección de correo electrónico. Para realizar esta validación, pulse en la opción: mi perfil que se encuentra justo debajo de su dirección postal para que se le muestren sus datos personales. Junto a la dirección de correo electrónico tiene la opción de validar.Remita una carta dirigida al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado Sr. Puente:Nos dirigimos a usted desde este Departamento de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido.Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que proceda de alguna de las siguientes maneras:Remita de nuevo su comunicación a través de una dirección de correo electrónico validada.Puede usted consultar la dirección de correo electrónico que figura en nuestra base de datos o validar una nueva a través de su página personal de BBVA.es, o acudiendo a cualquiera de las sucursales de nuestra red de oficinas.Complete el formulario BBVA Responde al que podrá acceder desde la parte inferior de la página de inicio de BBVA.es, en el apartado Calidad.Mediante esta opción también podrá validar su dirección de correo electrónico. Para realizar esta validación, pulse en la opción: mi perfil que se encuentra justo debajo de su dirección postal para que se le muestren sus datos personales. Junto a la dirección de correo electrónico tiene la opción de validar.Remita una carta dirigida al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimado/a Sr/a:Nos dirigimos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D.Angel Puente.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D.Angel Puente. (si fuera necesario)Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

A/A. OCU:Nos dirigimos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. Ángel Puente Muñoz.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Ángel Puente Muñoz.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

A/A. OCU:Nos dirigimos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. Ángel Puente Muñoz.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Ángel Puente Muñoz.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Señores apaga fuegos de BBVA cuantas respuestas de engancha y pega, con ayuda de la resolutoria del TS, contra gente sencilla a la que les cuelan contratos de adhesion, ESPECIALMENT SI SE TIENE o SE HA TENIDO UNA HIPOTECA PUENTE.Tanto banco, tanto equipo jurídico para ningunearnos a los clientes modestos.Muy descontento estoy de ustedes, arrepentido de acudir a uds. un dia y ser muy maltratado, como otros muchos clientes.Atentamente:Un decepcionado de BBVAAPM

Señores de BBVA:---1. Somos muchos clientes o usuarios de BBVA que queremos recuperar los gastos de formalización de hipoteca. Uds. ponen dificultades y tienes correos y respuestas, e engancha y pega preparadas.---2. El Tribunal Supremo declara una vez la nulidad de la cláusula de los gastos de formalización de la hipoteca. Pero, se desdijo y rectifico, en contra de los clientes y usuarios de BBVA.---3. Solo por un tribunal comunitario los bancos como BBVA vas declarar la nulidad de cláusulas abusivas bancarias. DE OTRA MANERA, NO. PRIMAN LOS BENEFICIOS Y COBRAR MAS COMISIONES.---4.Tras REVISAR y sentenciar el Tribunal Supremo que, en la formalización de hipotecas, son los clientes los que deben asumir el pago del Impuesto de Acto Jurídicos Documentados. Los consumidores podemos reclamar todos los gastos hipotecarios abusivos y nulos. PERO A BBVA le da igual, obstaculiza informar y no acepta JAMÁS devolver lo cobrado.Estoy muy descontento y sufro, de las consecuencia de su decisiones.APM

Estimado Sr. Puente:Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Estimados Srs.Nos dirigimos a usted desde este Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. ANGEL PUENTE.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitir la documentación que acredite la representación de D. ANGEL PUENTE. (si fuera necesario)Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE..ANGEL PUENTE Unsubscribe--

Señores apaga fuegos de BBVA:Uds. tienen unas cuantas respuestas de engancha y pega, con ayuda de la resolutoria del TS, contra gente sencilla a la que les cuelan contratos de adhesion, ESPECIALMENT SI SE TIENE o SE HA TENIDO UNA HIPOTECA PUENTE.Tanto banco, tanto equipo jurídico para ningunearnos a los clientes modestos.Muy descontento estoy de ustedes, arrepentido de acudir a uds. un dia y ser muy maltratado, como otros muchos clientes.Atentamente:Un decepcionado de BBVAAPMSeñores de BBVA:---1. Somos muchos clientes o usuarios de BBVA que queremos recuperar los gastos de formalización de hipoteca. Uds. ponen dificultades y tienes correos y respuestas, e engancha y pega preparadas.---2. El Tribunal Supremo declara una vez la nulidad de la cláusula de los gastos de formalización de la hipoteca. Pero, se desdijo y rectifico, en contra de los clientes y usuarios de BBVA.---3. Solo por un tribunal comunitario los bancos como BBVA vas declarar la nulidad de cláusulas abusivas bancarias. DE OTRA MANERA, NO. PRIMAN LOS BENEFICIOS Y COBRAR MAS COMISIONES.---4.Tras REVISAR y sentenciar el Tribunal Supremo que, en la formalización de hipotecas, son los clientes los que deben asumir el pago del Impuesto de Acto Jurídicos Documentados.Los consumidores podemos reclamar todos los gastos hipotecarios abusivos y nulos. PERO A BBVA le da igual, obstaculiza informar y no acepta JAMÁS devolver lo cobrado.Estoy muy descontento y sufro, de las consecuencia de su decisiones.APM

Estimados Señores:Nos dirigimos a usted desde el Servicio de Atención al Cliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido en representación de D. Ángel Puente Muñoz.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escrito por correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12º del Reglamento para la Defensa del Cliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo de presentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige la identificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona que los representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender su solicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite la representación de D. Ángel Puente Muñoz.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. ANGEL PUENTE