NO dan curso a nuevo contrato firmado

Hola buenas tardes.El pasado día 05-06-23 desde el departamento de fidelización firmé (por grabación) un nuevo contrato con nuevas tarifas para tres líneas móviles , y la BAJA de dos servicios.Tengo la grabación y los códigos de la operación: 474810437.Llevo varios días llamando y enviando quejas por email, para den curso a lo que se firmó por grabación y NO hay manera de que lo hagan.Respondieron el pasado día 07-06-23 ratificando los datos del nuevo contrato, y nada mas. (Adjunto email) Ni han cambiado las tarifas ni han dado de baja los servicios cancelados Ruego su ayuda

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