Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque despues de contratar con vosotros los envios 175BA70C114165351Z y 17F4B2BC114204776J los cuales "representa" que son envios 24h, uno de ello ha llegado pasadas las 72h y el otro pasadas las 48h respectivamente (quitando festivos y fines de semana). Por desgracia, los paquetes al llegar tarde, han perdido toda la utilidad que tenian asi que no solo no ha servido de nada sino que ahora tengo que pagar de nuevo el de vuelta.... un desastre....
Lo curioso es que el que tardo mas de 72h puso que no estabamos para hacer la recogida, cuando mis padres esuvieron TODO el dia entero, esperando a que fueran a recogerlo, obiamente nadie fue. (pero si que mandasteis un sms diciendo que no habiais podido hacer la recogida)
SOLICITO COMO MINIMO UNA EXPLICACIÓN junto con una devolución de dichos importes...
Sin otro particular, atentamente.
