Hola, llevo pagando el seguro de vivienda con ellos desde 2019, jamás hice uso de sus servicios hasta hoy, estoy cansada de llamarles, a los vecinos de abajo le caen goteras, llevamos reclamando que vengan a arreglarlo casi un mes y va a peor, dentro de poco nos podremos comunicar de un piso a otro a simple vista, cada vez que les llamo hacen referencia a que nos llamaron el 4 de septiembre con una solución ( que nos busquemos un fontanero y les pasemos la factura), pero el fontanero que vino se negó, la obra es más grande y requiere de más especialistas, tienen que mover muebles y romper piso, les llamé comunicando esto, pero nada, aquí no viene nadie, la gotera está empeorando, tienen cubos puestos, dentro de poco va a empezar a afectar a más cosas y aquí no traen solución, ya está bien, ¿para qué pago el seguro? ¿Solo tienen idea de cobrar toda la vida y no responder nunca? Necesito una solución urgente.
