Buenos días,
Tras recibir correctamente la presente reclamación y revisarla junto con el centro, debemos confirmar que ante la falta de conformidad mostrada por el reclamante, se le dio cita para el día 5 de mayo con el objetivo de proceder a la reparación del paragolpes, habiendo sido subsanada dicho defecto el cual es minúsculo. Por ello y según esce el propio contrato de compraventa, no procedería la resolución.
Un saludo
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Ocasión Plus SL
Email:atencionalcliente@ocasionplus.com
En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni está obligada por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor).
El mié, 7 may 2025 a las 10:00,
reclamar@ocu.org escribió: