Anterior

No contratéis vuelos con eDreams!!

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

S. N.

A: EDREAMS

24/06/2025

Hola, realicé una reserva de vuelo con eDreams, pagué por llevar dos piezas de equipaje (1 objeto personal + 1 maleta de cabina), 24h antes cuando me meto para hacer el check in en la aplicación de la compañía aérea veo que solo puede llevar 1 objeto personal, tuve que pagar un suplemento de 35€/pasajero para poder llevar maleta de cabina. LOS VUELOS QUE RESERVÉIS A TRAVÉS DE eDreams Y SEAN CON RYANEiR QUE SEPÁIS QUE TENDRÉIS QUE PAGAR 55€/PASAJERO PARA PODER DESBLOQUEAR EL VUELO Y SACAR LAS TARJETAS DE EMBARQUE. Esta empresa no tiene acuerdo comercial para poder sacar billetes de ryaneir. NO CONTRATÉIS JAMÁS VUELOS CON ESTA COMPAÑÍA, SON TODO PROBLEMAS.

Mensajes (1)

EDREAMS

A: S. N.

30/07/2025

Buenos días, Gracias por tu paciencia mientras revisábamos la solicitud. Te hemos enviado información en detalle sobre la resolución del caso por correo electrónico. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team ​4153283:195447


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma