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F. R.

A: Farmaocho

17/07/2025

BUENOS DÍAS. REALICÉ UN PEDIDO EN LA PÁGINA WEB FARMAOCHO.COM DE TRES PRODUCTOS, EL IMPORTE ES DE 56.60€. INTENTO ACCEDER A LA CUENTA PARA VER EL ESTADO Y ME PONE QUE EL EMAIL ES INEXISTENTE, ENVIO EMAILS Y TAMPOCO HAY RESPUESTA. QUIERO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE NUM DE PEDIDO 166346

Mensajes (3)

Farmaocho

A: F. R.

17/07/2025

Buenos días Josefina, Le informamos que no nos consta ningún mensaje por parte del nº 619436439 ni del email finarodgar@gmail.com, que son los que constan asociados al pedido 166346. Por favor, corrobore que ha escrito correctamente nuestro email clientes@farmaocho.com. De todas formas, en nuestra página web también consta la opción de escribirnos por whatsapp a través del siguiente enlace: s:wa.me/34673899532 En relación a su pedido le pedimos disculpas por la demora, debido a una rotura interna de la marca su pedido se ha demorado más de lo esperado. Esperamos poderle completar el pedido el día de hoy. En caso de preferir el reembolso, por favor, indíquenoslo a nuestro email clientes@farmaocho.com. Estamos a su disposición. El 17/07/2025 a las 8:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

F. R.

A: Farmaocho

17/07/2025

Os acabo de reenviar el email de confirmación a clientes@farmaocho.com. Quisiera la devolución del importe. gracias

Farmaocho

A: F. R.

17/07/2025

Buenos días, Informamos que el pedido fue gestionado el día de hoy tal y como se habíamos acordado con la clienta como fecha límite. Dado que ya no lo quiere se le ha gestionado el reembolso correctamente Estamos a su disposición. El 17/07/2025 a las 10:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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