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No contestan ni hacen devolución

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. C.

A: MEDIAMARKT

03/10/2022

El 24 de julio hice un pedido por medio de Media Markt Marketplace a Orion91 de un patinete eléctrico, pague los 239,91€ que valía y nunca mas se supo no me llegó reclamé a Orion91 por correo electrónico ya que el teléfono no lo cogen jamás por fin me contestaron para decirme que tenía que hacerlo a MediaMarkt y he llamado a MediaMarkt el 12, 20, 23, 26 y 29 de septiembre para ver que pasa con la devolución del dinero, siempre me dan muy buenas palabras pero nada de solución.

Mensajes (5)

MEDIAMARKT

A: P. C.

03/10/2022

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MEDIAMARKT

A: P. C.

04/10/2022

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P. C.

A: MEDIAMARKT

04/10/2022

Ya me puse en contacto con la empresa Orion 91 y la respuesta fue "Le confirmo que el pedido se debe gestionar a través de mediamark, y que hay un sector especial para contestar la incidencias de este marketplace. desde ese sector le pueden dar solución a su incidencia." Por lo que veo entre ustedes y ellos han cogido mi dinero y ahora no me lo devuelve nadie.

MEDIAMARKT

A: P. C.

04/10/2022

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MEDIAMARKT

A: P. C.

04/10/2022

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