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D. R.

A: BACK MARKET

13/09/2023

Hola realice un pedido el año pasado, y desde hace 2 meses en adelante al dispositivo le empezaron a fallar componentes, como el boton de subir volumen, el boton de silenciar, y el altavoz inferior, y el telefono se apaga solo cada 5 minutos si lo ultilizo, y el dispositivo me indica que la bateria no es original del telefono, y esta en muy mal estado.He intentado contactar con la empresa atraves de su apartado “pedir ayuda” para que me indiquen lo que tengo que hacer, pero no he obtenido respuesta en 2 ocasiones, al pasar 1 semana y media, he intentado contactar con ellos por correo electronico tambien, y ninguno esta en uso, al igual que un telefono de contacto que he encontrado de la empresa


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