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No contestan a correos y no reembolsan

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

S. F.

A: Xtralife

18/10/2024

No llego el paquete la fecha estipulada, así que les dije que ya no lo quería, aun así a los días me lo preparan y lo envían, lo devuelvo al repartidor diciendo que lo devuelvan, y aquí nadie me ha contestado por correo ni cuando dije que no lo enviaran ya ni para que me reembolsen, que por cierto no tengo que hacerme cargo de los portes al decir antes de que me lo enviaran que ya no lo quería, es problema de organización suyo, ahora reclamo mi pago del videojuego ya que lo he devuelto.

Mensajes (1)

Xtralife

A: S. F.

18/10/2024

Hola Justo hemos escrito al cliente hace unos minutos para decir que dábamos orden de devolver el paquete a Seur que aun lo tenia pendiente de entrega y en cuanto nos llegue gestionamos el abono C/ Pablo Iglesias, 90-92 08908 L’Hospitalet de Llobregat tienda@xtralife.com s:www.facebook.com/XtraLife.es/ s:twitter.com/xtralife_es s:www.instagram.com/xtralife.es/ Por favor, piense en el medio ambiente antes de imprimir este correo electrónico. La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde xtralife es confidencialrivilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de xtralife y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que esce la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal CALLE PABLO IGLESIAS 90-92 08908, HOSPITALET DE LLOBREGAT, L' (BARCELONA) o bien a través de correo electrónico tienda@xtralife.com.Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.


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