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NO CONSIGO DEVOLVER ELPRODUCTO

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Tu reclamación

V. C.

A: CONFORAMA

05/09/2023

Hola realicé un pedido en la página web de conforama. Sin llegar a desembalar el producto me di cuenta que me había confundido con las medidas y me puse en contacto con ellos a través de email para que me den las instrucciones para poder devolverlo ya que en su página web no indican como debes devolver el producto. Tras varios emails en el que me vuelven a pedir varias veces la misma información y fotos del producto, no consigo que me den las instrucciones para poder devolverlo. Es desesperante que te pidan la misma información una y otra vez y continuen sin darme una respuesta para poder devolver el producto.

Mensajes (8)

CONFORAMA

A: V. C.

05/09/2023

Buenas tardes,Esta reclamación la deben realizar a través de la web de Confianza Online.Muchas gracias,Saludos,Rocío Antequerawww.conforama.es/www.conforama.ptAvenida Baix de Llobregat 1-308820 EL PRAT DE LLOBREGAT - SPAIN

V. C.

A: CONFORAMA

05/09/2023

esto ya me parece un cachondeo, es lo que estoy tratando de explicar que ya me he puesto en contacto via email y via postal y no hay manera de saber como devolver un producto. No creo que sea tan complicado. Me están haciendo perder mucho tiempo . DEsde luego no volveré a comprar de ninguna manera en nada que tenga que ver con conforama

CONFORAMA

A: V. C.

05/09/2023

Buenas tardes,Esta reclamación la deben realizar a través de la web de Confianza Online.Muchas gracias,Saludos,Rocío Antequerawww.conforama.es/www.conforama.ptAvenida Baix de Llobregat 1-308820 EL PRAT DE LLOBREGAT - SPAIN

V. C.

A: CONFORAMA

05/09/2023

esto ya me parece un cachondeo, es lo que estoy tratando de explicar que ya me he puesto en contacto via email y via postal y no hay manera de saber como devolver un producto. No creo que sea tan complicado. Me están haciendo perder mucho tiempo . DEsde luego no volveré a comprar de ninguna manera en nada que tenga que ver con conforama

V. C.

A: CONFORAMA

08/09/2023

DATA NOT AVAILABLE

V. C.

A: CONFORAMA

08/09/2023

La situación en lugar de mejor ha empeorado. Me enviaron una etiqueta para que realizara la devolución a través de correos. Pues bien, después de ir a una oficina de Correos me dicen que ellos no lo pueden enviar porque se excede de las medidas. Yo mido 1.55 y peso 50 kg. y el mueble mide 1.80 y pesa 16 kg. Es un gran esfuerzo para mi meterlo en el coche para llevarlo a una oficina de Correos a 20 km de mi casa. Aparte de arriesgarme a que me pongan una multa porque esto no se puede transportar en un vehículo convencional y añadido el riesgo que corro en caso de sufrir un accidente. Para presentarme en correos y que no me admitan el paquete.Creo que no están preparados para realizar ventas online puesto que su política de devolución es nefasta. Me están haciendo perder mucho tiempo , dinero y esfuerzo. Quiero que me devuelvan mi dinero inmediatamente y vengan a llevarse el paquete, el cual tengo que volver a subir a mi casa con el esfuerzo que ello me supone. Adjunto la etiqueta que me mandaron para realizar la devolución, la cual no sirve para nada

CONFORAMA

A: V. C.

12/09/2023

Buenas tardes,Debe de realizar la reclamación a través de Confianza Online como ya indiqué.Muchas gracias,Saludos,Rocío Antequerawww.conforama.es/www.conforama.ptAvenida Baix de Llobregat 1-308820 EL PRAT DE LLOBREGAT - SPAIN

V. C.

A: CONFORAMA

14/09/2023

Obviamente las reclamaciones primero las he puesto en su página web como ya indique también yo.


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