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No consigo dar de baja el servicio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. M.

A: DIGI MOBIL

23/06/2023

Hola, tengo dos lineas de fibra contratadas con Digi y por mudanza he querido cancelar una y me ha llevado 2 horas contactar con ellos para que me realicen el trámite.

Mensajes (2)

DIGI MOBIL

A: S. M.

23/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

DIGI MOBIL

A: S. M.

18/07/2023

Estimada cliente,Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras verificar tu situacin en particular, y comprobar que ha sido resuelta, hemos solicitado un descuento comercial que vers reflejado en tu facturacin.Reiteramos nuestras disculpas por la demora que nos has mencionado.Agradecemos tu confianza en DIGI y queremos recordarte que estamos disponibles para cualquier consulta que necesites, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 642.642.642 desde cualquier operador o al 1200 desde tu lnea DIGI. Tambin puedes escribirnos por nuestras Redes Sociales.Un saludo,El Equipo DIGI


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