A quien corresponda:Tengo contratada con Helvetia Seguros la póliza de seguro de mi coche hasta el próximo 22 de julio de 2020.El pasado 11 de mayo les comuniqué por correo electrónico, adjuntando un documento firmado electrónicamente y estando amparada por el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro con la antelación suficiente, mi voluntad de dar de baja a su vencimiento la póliza connúmero T2 A09 0008289. Esta póliza está suscrita con Helvetia Compañía Suiza, Sociedad Anónimade Seguros y Reaseguros. Especifiqué en mi correo que desde el mismo día que se enviaba, desde el día 11 de mayo, tuviese efecto mi deseo que no prorrogarla póliza que referencio, sin renunciar a las posibles coberturas, garantías y prestaciones yaincluidas hasta el último día de la póliza, que es el día 22 de julio 2020.En virtud del artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro, se cumple mediante este escrito elplazo de preaviso en él previsto, es decir, un mes de anticipación a la conclusión del periodo delseguro en curso. Les rogué que procedieran a tramitar esta solicitud lo más rápido posible, y me enviasenconfirmación de los trámites efectuados.A fecha de hoy no he recibido confirmación por escrito de la baja de renovación de mi póliza y no me responden al teléfono en la oficina en la que gestioné el seguro, la oficina de Los Realejos.
