Hola Jesús Antonio,En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.Respecto a tu reclamación CPTES01906915-89 te informamos que la instalación de fibra en tu domicilio no se puede resolver con la celeridad que querríamos, debido a la falta de permisos particulares.Gracias por confiar en nosotros,Equipo Movistar.JGV200263039
